Chez Green Spa, vous avez probablement déjà eu l'occasion de parler avec Déborah, notre commerciale dynamique et chaleureuse.
Mais savez-vous réellement ce qu'elle fait au quotidien ? Aujourd'hui, nous vous dévoilons son rôle et ses missions au sein de notre entreprise, ainsi que ses produits préférés de Green Spa.
Déborah a rejoint notre équipe en novembre 2023, après avoir travaillé dans le secteur commercial d'une entreprise de bâtiment. "Les cosmétiques professionnels me passionnent bien plus !" confie-t-elle.
Dès ses débuts chez Green Spa, elle s'est concentrée sur la relation client, appelant nos clientes après leurs commandes pour recueillir leurs impressions et améliorer nos produits grâce à leurs retours.
"J'ai commencé par m'occuper de la relation client," explique Déborah.
"Je contactais les clientes pour savoir comment s'étaient passées leurs livraisons et ce qu'elles pensaient de nos produits."
Ce contact direct avec les esthéticiennes, masseuses, spa managers et autres professionnelles lui a permis de créer des relations solides et de contribuer activement à l'amélioration de nos produits.
"Grâce aux échanges avec les clientes, nous avons par exemple reformulé notre gommage au sucre pour qu'il soit moins gras et mieux adapté à un usage professionnel."
Au fil de l’interview, Déborah nous confie apprécier particulièrement l'aspect interactif de son travail.
"Être en contact direct avec les utilisatrices de nos produits est très enrichissant. Elles partagent leurs retours, leurs besoins et leurs succès, ce qui me permet de suivre de près l'évolution de leurs entreprises."
Depuis mars 2024, elle est également en charge du développement de notre nouvelle gamme visage. "Je sollicite nos clientes pour connaître leurs attentes en matière de soins visage, afin de créer une gamme qui réponde parfaitement à leurs besoins."
Actuellement, Green Spa travaille sur une nouvelle gamme de soins visage, prévue pour l'automne 2024. "Nous collaborons étroitement avec le laboratoire pour élaborer des produits répondant aux attentes de nos clientes !" explique Déborah.
Cette gamme, selon les indications des clientes interrogées comprendra notamment une gelée nettoyante, un gommage sans grains, une huile visage sans huiles essentielles, un masque hydratant en gel, un sérum hydratant, une crème hydratante et une crème anti-âge.
En parallèle, nous préparons également l'édition limitée de Noël, qui promet d'être cocooning, douce et florale, un véritable coup de cœur pour Déborah, qui a hâte de vous la faire découvrir !
Choisir un produit favori n'est pas facile pour Déborah, mais elle avoue avoir une préférence pour l'huile de massage Néroli et Bergamote. "Son côté citronné est parfait pour l'été," dit-elle avec enthousiasme.
Pour conclure, Déborah encourage toutes nos clientes à la contacter sans hésitation. "Je suis toujours ravie de répondre à vos questions et de discuter avec vous. N'hésitez pas à m'appeler !"
Chez Green Spa, nous sommes heureux de compter Déborah parmi nous, une commerciale passionnée et dévouée, qui contribue chaque jour à améliorer notre relation avec vous, nos chères clientes.
Et vous, quel est votre produit Green Spa préféré ?
