Pack Découverte Green Spa
- 5 huiles 30 mL (senteur, Ambrée, Orchidée ,Mandarine et Yuzu , Melon et Mangue, Nérolie et Bergamote)
- 1 gommage "crémeux" (gamme bio) 30 mL (senteur Poudré)
- 1 gommage au sucre (gamme naturelle) 30 mL (senteur Patchouli et Epices)
- 1 beurre 30mL (senteur Monoï)
- 1 eau de parfum 30 mL (senteur Thé Vert)
- 1 bougie d'ambiance 30 mL (senteur Fleur de Tiaré)
- 1 sac coffret Green Spa à découvrir
- Le catalogue professionnel
- Le Tarif
FAQ (Foire aux Questions)
-
Il existe deux scénarios possibles pour l'utilisation des codes promotionnels :
- Dans le premier cas, si vous possédez un code de réduction offrant un pourcentage de réduction, un montant de remise ou la gratuité des frais de port, vous devez l'appliquer lors de la validation de la commande.
- Dans le second cas, si le code promotionnel correspond à la gratuité d'un produit, il vous faudra ajouter ce produit à votre panier, et la remise sera alors appliquée automatiquement.
-
Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour-même.
Les commandes passées après 12h seront expédiées le lendemain, ou le prochain jour ouvré.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur que vous avez choisi.
Avec Colissimo, vos commandes sont livrées en 48 à 72h.
Avec Mondial Relay, vos commandes sont livrées en 3 à 5 jours.
-
Malgré notre vigilance, certains imprévus logistiques échappent à notre contrôle. En cas de problème avec votre livraison, vous pouvez nous contacter via le chat (en bas à gauche de la page)
Pour simplifier le processus, soyez le plus précis possible en joignant toutes les informations nécessaires ainsi que des photos si besoin.
Nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée !
-
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier la commande une fois qu’elle est passée : dès qu’elle est validée, elle est prise en charge par notre logisticien écologique. En cas de problème avec votre commande, vous devrez faire une demande de retour (à vos frais) à l’adresse mail hello@green-spa.fr. Nous vous expliquerons comment procéder.
-
Vous recevrez automatiquement votre facture par email au moment de passer votre commande. N'hésitez pas à vérifier dans les Courriers Indésirables !
Sinon, vous pouvez aussi la trouver dans votre compte client.
-
Dès validation de votre commande, vous pouvez suivre son évolution depuis votre espace client. Sachez que vous recevrez un mail à l’expédition de la commande, qui contiendra le numéro de tracking de votre colis. Vous pourrez le suivre à chaque étape du processus de livraison. Une fois la commande livrée, vous recevrez un email de confirmation de la livraison.
Notre logisticien s'appelle GreenLog : ne vous étonnez pas si vous recevez des notifications de sa part !