Bei Green Spa hatten Sie wahrscheinlich bereits die Gelegenheit, mit Déborah, unserer dynamischen und herzlichen Verkäuferin, zu sprechen.
Aber wissen Sie wirklich, was sie täglich tut? Heute enthüllen wir seine Rolle und Missionen in unserem Unternehmen sowie seine Lieblingsprodukte von Green Spa.
Déborah kam im November 2023 zu unserem Team, nachdem sie im kaufmännischen Bereich eines Bauunternehmens gearbeitet hatte. „ Professionelle Kosmetik begeistert mich viel mehr “, gesteht sie.
Seit ihren Anfängen bei Green Spa konzentrierte sie sich auf Kundenbeziehungen und rief unsere Kunden nach ihrer Bestellung an, um ihre Eindrücke zu sammeln und unsere Produkte dank ihres Feedbacks zu verbessern.
„ Ich habe mich zunächst um die Kundenbeziehungen gekümmert “, erklärt Déborah.
„ Ich habe Kunden kontaktiert, um herauszufinden, wie ihre Lieferungen verlaufen sind und was sie von unseren Produkten halten. “
Dieser direkte Kontakt mit Kosmetikerinnen, Masseurinnen, Spa-Managern und anderen Fachleuten ermöglichte es ihr, solide Beziehungen aufzubauen und aktiv zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen.
„ Dank Kundengesprächen haben wir beispielsweise unser Zuckerpeeling so umformuliert, dass es weniger fettig und besser für den professionellen Einsatz geeignet ist. “
Während des Interviews erzählt uns Déborah, dass sie den interaktiven Aspekt ihrer Arbeit besonders schätzt.
„Der direkte Kontakt mit den Nutzern unserer Produkte ist sehr bereichernd. Sie teilen ihr Feedback, ihre Bedürfnisse und ihre Erfolge, sodass ich die Entwicklung ihrer Unternehmen genau verfolgen kann. “
Seit März 2024 ist sie außerdem für die Entwicklung unserer neuen Gesichtsserie verantwortlich. „ Ich bitte unsere Kunden, ihre Erwartungen an die Gesichtspflege herauszufinden, um ein Sortiment zu erstellen, das perfekt zu ihren Bedürfnissen passt.“
Derzeit arbeitet Green Spa an einer neuen Reihe von Gesichtsbehandlungen, die für Herbst 2024 geplant sind. „Wir arbeiten eng mit dem Labor zusammen, um Produkte zu entwickeln, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen “, erklärt Déborah.
Dieses Sortiment umfasst nach Angaben der befragten Kunden insbesondere ein Reinigungsgel, ein getreidefreies Peeling, ein Gesichtsöl ohne ätherische Öle, eine feuchtigkeitsspendende Gelmaske, ein feuchtigkeitsspendendes Serum, eine Feuchtigkeitscreme und eine Anti-Aging-Creme .
Gleichzeitig bereiten wir auch die limitierte Weihnachtsedition vor, die einhüllend, süß und blumig zu sein verspricht, ein echter Favorit für Déborah, die es kaum erwarten kann, sie Ihnen vorzustellen!
Die Wahl eines Lieblingsprodukts fällt Déborah nicht leicht, aber sie gibt zu, dass sie eine Vorliebe für Neroli- und Bergamotte-Massageöl hat. „ Seine zitronige Seite ist perfekt für den Sommer “, sagt sie begeistert.
Abschließend möchte ich sagen, dass Déborah alle unsere Kunden dazu ermutigt, sich ohne zu zögern an sie zu wenden. „ Ich beantworte gerne Ihre Fragen und chatte mit Ihnen. Zögern Sie nicht, mich anzurufen!“
Bei Green Spa freuen wir uns, Déborah unter uns zu haben, eine leidenschaftliche und engagierte Verkäuferin, die jeden Tag dazu beiträgt, unsere Beziehung zu Ihnen, unseren lieben Kunden, zu verbessern.
Und Sie, was ist Ihr Lieblingsprodukt von Green Spa?
