Impressum
Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE
Diese Website, zugänglich unter der URL https://green-spa.fr (die „Website“), wird veröffentlicht von:
MGHA, SAS mit einem Kapital von 50.000 Euro, eingetragen beim RCS von LYON unter der Nummer B 895 398 154, mit Hauptsitz in 4 quai Jean Moulin 69001, vertreten durch die ordnungsgemäß autorisierte SASU RESILIENCE (im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet).
Die individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Betreibers lautet: FR52895398154
Die Website wird von der Firma LWS mit Sitz in 2 rue Jules Ferry 88190 Golbey gehostet.
Der Veröffentlichungsleiter der Website ist Geoffrey Tessier
Der Kundendienst des Verkäufers kann kontaktiert werden: per E-Mail an hello@green-spa.fr
Artikel 2 – ANWENDUNGSBEREICH
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten ausschließlich für den Verkauf der vom Verkäufer auf der Website vermarkteten Produkte (die „Produkte“) an jeden professionellen Kunden, der im Rahmen seiner Tätigkeit handelt und ein Konto erstellt hat (die „Produkte“) "Kunde").
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen insbesondere die Bedingungen für den Kauf, die Zahlung und die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte fest. Der Kunde kann sich auf die Beschreibung jedes auf der Website erscheinenden Produkts beziehen, um dessen Eigenschaften zu erfahren.
Die Aufgabe einer Bestellung von Produkten auf der Website setzt seitens des Kunden die vorherige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, von denen der Kunde erklärt, sie gelesen zu haben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ungeachtet etwaiger gegenteiliger Bestimmungen in allen Dokumenten des Kunden, insbesondere in seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich etwaiger gegenteiliger Bestimmungen im Bestellformular oder gegebenenfalls etwaiger Sonderbedingungen, die zwischen dem Verkäufer und dem betreffenden Kunden geschlossen wurden.
Artikel 2 – PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden in einem technischen Datenblatt beschrieben, das auf der Website erscheint und gegebenenfalls vom Verkäufer oder seinen Lieferanten veröffentlicht wird. Dieses technische Datenblatt kann Beschreibungen, Fotos und Grafiken enthalten, die nur zur Veranschaulichung dienen und vom Verkäufer auf der Website geändert/aktualisiert werden können.
Die angebotenen Produkte entsprechen der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden französischen Gesetzgebung und den europäischen CE-Normen.
Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der beim Verkäufer und seinen Lieferanten verfügbaren Lagerbestände, mit Ausnahme von Sonderaktionen, deren Gültigkeitsdauer auf der Website angegeben ist.
Die Tatsache, dass der Verkäufer Produkte auf der Website präsentiert, stellt keine Marketingverpflichtung dar, insbesondere im Falle von Nichtvorräten, Nichtverfügbarkeit der Produkte oder Unmöglichkeit der Vermarktung dieser Produkte, gleich aus welchem Grund.
Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zu rein informativen Zwecken mitgeteilt (vorbehaltlich etwaiger Lagerfehler, gleichzeitiger Bestellung oder Produktverschlechterung).
Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nach der Bestellung nicht verfügbar sind, wird der Verkäufer den Kunden schriftlich über die Wartezeit für den Erhalt des vorübergehend nicht verfügbaren Produkts informieren. In dieser Hypothese:
– Der Verkäufer kann mit Zustimmung des Kunden ein Produkt mit identischer Beschaffenheit wie das ursprünglich bestellte Produkt zum gleichen Preis anbieten;
– Der Kunde hat die Wahl, auf die Verfügbarkeit der fehlenden Produkte zu warten, um seine gesamte Bestellung in einer einzigen Lieferung zu erhalten;
– Der Kunde kann die Bestellung vollständig stornieren; Oder
– Der Kunde kann die Bestellung für nicht verfügbare Produkte stornieren und erhält somit die anderen in der Bestellung enthaltenen Produkte.
Artikel 3 – REGISTRIERUNGSBEDINGUNGEN
Jeder Kunde, der die Website in vollem Umfang nutzen und Produkte kaufen möchte, muss:
– über die volle Leistungsfähigkeit verfügen und ausschließlich zu beruflichen Zwecken im ästhetischen Bereich tätig sind.
– Erstellen Sie Ihren persönlichen Bereich auf der Website, indem Sie die verschiedenen Felder des Kontoerstellungsformulars ausfüllen (Name, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name/Vorname des Referenten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);
– bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren;
– Bestätigen Sie Ihre Anmeldung.
Der Zugriff auf die Website ist von einem Computer, Smartphone oder Tablet aus möglich, indem eine Verbindung zur Website hergestellt wird.
Für die Nutzung der Website ist eine Breitband-Internetverbindung und ggf. mobiles Internet erforderlich.
Der Kunde ist für die Einrichtung der IT- und Telekommunikationsressourcen verantwortlich, die den Zugriff auf die Website ermöglichen.
Auf die Dienste kann jeweils nur über eine Verbindung zugegriffen werden.
Beim Erstellen eines E-Mail-Kontos wird der Kunde gebeten, ein Passwort zu wählen, das die Vertraulichkeit der in seinem Konto enthaltenen Informationen gewährleistet.
Zur Validierung der Registrierung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Anschließend aktiviert der Kunde sein Konto, indem er auf den dafür vorgesehenen Hyperlink in der Bestätigungs-E-Mail klickt.
Jeder Kunde garantiert die Richtigkeit und Richtigkeit der im Rahmen seiner Registrierung bereitgestellten Informationen, verpflichtet sich, ihn über spätere Änderungen zu informieren und garantiert, dass diese Informationen nicht die Rechte Dritter verletzen.
Der Kunde kann diese Informationen, Kennungen und das Passwort in seinem Konto auf der Website ändern.
Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto, seine Kennungen und Passwörter nicht offenzulegen oder zu übertragen und ist bis zu deren Deaktivierung allein für deren Nutzung verantwortlich. Er muss den Verkäufer unverzüglich über den Verlust oder die unbefugte Nutzung seines Kontos informieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der falsche Angaben macht.
Artikel 4 – BESTELLUNGEN
Jeder Kunde, der Produkte online auf der Website kaufen möchte, muss:
– Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an;
– die Produkte, die er abonnieren möchte, in seinem Produktkorb auswählen;
– Füllen Sie die verschiedenen Felder des Kundenbestellformulars aus und geben Sie die Lieferadresse an, falls diese von der Rechnungsadresse abweicht.
– bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren;
– die Annahme der Bestellung der Produkte bestätigen;
- Wähle deine Zahlungsmethode;
– die Zahlung für die Produkte leisten.
Sofern nicht ausdrücklich auf der Website angegeben, kann der Kunde seine Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr ändern, da diese verbindlich und endgültig ist.
Nach Eingang der Zahlung für die in der Bestellung enthaltenen Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
In der Bestellbestätigungs-E-Mail sind die wesentlichen Merkmale der bestellten Produkte, der Gesamtpreis und alle anderen relevanten Elemente zusammengefasst. Diese E-Mail enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer für die Bestellung des Kunden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass der Verkäufer ihm eine Rechnung elektronisch sendet. Er kann jedoch eine Papierrechnung erhalten, indem er seine Anfrage an den Kundendienst sendet.
Zur Betrugsbekämpfung kann es erforderlich sein, dass der Verkäufer oder seine Zahlungs- oder Lieferdienstleister zusätzliche Belege vom Kunden anfordern oder ihn zum Zeitpunkt der Annahme und/oder des Versands der Bestellung kontaktieren. Im Falle einer ungerechtfertigten Weigerung des Kunden, die angeforderten Informationen und/oder Belege zu liefern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren, ohne dass dies Gegenstand eines Rechtsstreits ist.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung eines Kunden nicht anzunehmen oder zu stornieren, der falsche Angaben gemacht hat, der die Produkte nicht bezahlt, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder der ein ungewöhnliches Ergebnis darstellen würde hohes Auftragsniveau.
Artikel 5 – PREISBEDINGUNGEN
Die Produkte werden zu dem Preis des Verkäufers verkauft, der am Tag der Bestellung auf der Website erscheint.
Die Preise sind Festpreise und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, wobei die Parteien ausdrücklich auf das Recht verzichten, sich auf die Bestimmungen des Artikels 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu berufen.
Etwaige Kosten für Transport, Lieferung, Bearbeitung der Bestellung (Porto, Verpackung, Vorbereitung des Pakets, vom Kunden abonnierte optionale Dienstleistungen) sowie sonstige Kosten, Zinsen und Provisionen werden in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben und je nach Standort festgelegt und die vom Kunden gewählte Versandart sowie die Art des Produkts und/oder die Menge der vom Kunden bestellten Produkte.
Sonderwünsche des Kunden im Anschluss an die Bestellung, die Kosten verursachen (Verpackung, Transport usw.), werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Wenn die Produkte nicht beim Kunden eingehen und erneut versandt werden müssen, können dem Kunden zusätzliche Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten zu den gleichen Bedingungen in Rechnung gestellt werden, die mit denen bei der Bestellung vereinbart wurden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise für alle nach dieser Änderung bestellten Produkte jederzeit zu ändern.
Mögliche Preisnachlässe, Rabatte und Nachlässe können für die Produkte gemäß den auf der Website des Verkäufers oder in einem anderen dem Kunden mitgeteilten Dokument angegebenen Bedingungen gelten. Im Falle eines Aktionspreises verpflichtet sich der Verkäufer, diesen Preis auf jede Bestellung anzuwenden, die während des Aktionszeitraums aufgegeben wird.
Jede Preisänderung, die sich aus einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder der Einführung einer neuen Steuer auf der Grundlage des Produktpreises ergibt, wird sofort und automatisch angewendet.
Artikel 6 – RECHNUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
6.1 – RECHNUNG
Bei besonderen Leistungen:
Die Produkte werden in Rechnung gestellt und der Preis ist vollständig fällig und in einer oder mehreren Raten innerhalb von 30 Tagen am Monatsende ab Ausstellungsdatum der Rechnung zu zahlen.
Bei Leistungen mit sukzessiver Ausführung:
Die Produkte werden in Rechnung gestellt und der Preis ist am Ende jedes Monats, in dem die Produkte geliefert werden, fällig und zahlbar.
Bei vorzeitiger Zahlung durch den Kunden wird kein Skonto gewährt. Unter keinen Umständen dürfen Zahlungen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausgesetzt oder einer Entschädigung unterworfen werden. Jede vom Kunden einseitig vorgenommene Aussetzung, Abzug oder Entschädigung wird als Zahlungsverzug gewertet und hat alle Folgen einer verspäteten Zahlung zur Folge.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Zahlungsaufforderung an den Kunden ausschließlich zum Zeitpunkt der Fälligkeit der Verpflichtung gemäß den Bestimmungen von Artikel 1344 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wirksam ist. Im Falle einer verspäteten Zahlung eines der Fälligkeitstermine behält sich der Verkäufer das Recht vor, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht:
– die sofortige Zahlung aller in Bezug auf die Produkte geschuldeten Beträge zu verlangen, wobei diese unabhängig von ihrem ursprünglich vorgesehenen Fälligkeitsdatum sofort fällig werden;
– jede neue Bestellung ablehnen oder für jede neue Bestellung eine Barzahlung oder eine Garantie für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen verlangen;
– etwaige Teilzahlungen zunächst auf den nicht privilegierten Teil der Schuld und dann auf die Beträge zu verrechnen, die am längsten fällig sind;
– laufende Produktbestellungen reduzieren, aussetzen oder stornieren,
– ohne vorherige Ankündigung auf alle fälligen Beträge vom ersten Tag des Verzugs bis zur vollständigen Zahlung Verzugszinsen in Höhe des in Artikel L.441-6 des Handelsgesetzbuchs genannten Satzes anzuwenden; und oder
– die Zahlung einer pauschalen Entschädigung in Höhe von 40 € für die Beitreibungskosten für jede verspätet bezahlte Rechnung und die Zahlung einer Entschädigung in Höhe von 10 % der verbleibenden Beträge aus Produktverkäufen zu verlangen, unbeschadet der Entschädigung für tatsächlich erlittene Schäden.
Der Verkäufer hat die Möglichkeit, automatisch und ohne Formalitäten die Zahlung aller von ihm geschuldeten Beträge und der ihm gegenüber dem Kunden geschuldeten Beträge zu veranlassen, unabhängig davon, ob die Voraussetzungen für eine gesetzliche Entschädigung erfüllt sind oder nicht.
6.2 – ZAHLUNGSMETHODEN
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei jeder auf der Website aufgegebenen Bestellung um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung handelt, die die Zahlung eines Preises für die Produkte unter den oben genannten Bedingungen erfordert.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
● Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Verkäufers; die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website weitergeleitet. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Bei Bankkarten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, muss es sich um internationale Bankkarten handeln. Die Zahlung mit diesen Bankkarten erfolgt in bar ohne Rabatt
● Im Streitfall mit der Firma Alma haben Sie die Möglichkeit, sich an den AFEPAME-Verbraucherschlichter zu wenden
6.3 – RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
Zur Erinnerung: In der Europäischen Union muss Verbrauchern im Fernabsatz eine Widerrufsfrist von 14 Tagen eingeräumt werden
Artikel 7 – LIEFERUNG VON PRODUKTEN
7.1 Lieferung
Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte kann erst dann erfolgen, wenn dieser den in Artikel 6.1 oben genannten Betrag wirksam bezahlt hat.
Die Produkte können in die folgenden geografischen Gebiete geliefert werden: Frankreich.
Nach Bestätigung der Bestellung und Zahlung durch den Kunden werden die Produkte gemäß der in der Bestellübersicht mit der entsprechenden Rechnung angegebenen Methode, an die Adresse und innerhalb der Lieferzeit versendet.
In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, alle Anstrengungen zu unternehmen, um den ordnungsgemäßen Erhalt der Produkte am Tag der Lieferung sicherzustellen. Die Kosten für eine erneute Lieferung gehen zu Lasten des Kunden. Darüber hinaus werden im Falle eines Lieferfehlers aufgrund der Mitteilung unrichtiger Angaben des Kunden (Lieferort, Erreichbarkeit des Standorts oder eines anderen Problems) die entsprechenden Kosten in Rechnung gestellt Klient.
Mit vorheriger Zustimmung des Verkäufers kann der Kunde die bestellten Produkte an dem vom Verkäufer angegebenen Ort abholen.
Die bei der Bestellung erwarteten Lieferzeiten werden nur als Richtwerte angegeben und hängen von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und den von den Partnern des Verkäufers angewandten Lieferzeiten ab.
Lieferverzögerungen, soweit sie angemessen sind, begründen kein Recht auf Rücktritt vom Verkauf, Verweigerung der Ware oder Schadensersatzansprüche. Im Falle einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen ist der Kunde jedoch berechtigt, die Stornierung des Verkaufs zu verlangen; die bereits geleisteten Anzahlungen werden ihm vom Verkäufer zurückerstattet.
Im Falle einer Lieferung außerhalb des französischen Festlandes gilt der Kunde als Importeur der Produkte und ist verpflichtet, die Vorschriften des Lieferlandes einzuhalten, wobei festgelegt wird, dass grenzüberschreitende Lieferungen gegebenenfalls einer Regelung unterliegen können Eröffnungsverfahren und Kontrolle durch die Zollbehörden.
7.2 Ordnungsmäßigkeit der Lieferung
Anzahl und Zustand der Produkte müssen vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung überprüft werden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte zurückzunehmen, wenn bei der Lieferung nicht konforme oder beschädigte Produkte geliefert werden.
Offensichtliche Mängel, fehlende Produkte oder Schäden hat der Kunde dem Spediteur in widersprüchlicher Schrift durch klare, präzise und vollständige Vorbehalte auf dem Lieferschein anzuzeigen. Der Kunde muss seine Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware per Einschreiben mit Rückschein beim Verkäufer und beim Spediteur bestätigen.
Der Verkäufer bestätigt den Rücksendeantrag und sendet dem Kunden per E-Mail einen Rücksendeschein, den er der Produktsendung beifügt.
Der Kunde muss das nicht konforme Produkt so schnell wie möglich an den Verkäufer zurücksenden.
Sofern die ausschließliche Haftung des Verkäufers nicht unbestreitbar festgestellt oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, liegen die Kosten und Risiken der Rücksendung in der Verantwortung des Kunden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn sich die Produkte nicht im Originalzustand befinden.
Wenn der Kunde das oben genannte Verfahren nicht einhält, wird davon ausgegangen, dass der Kunde auf jegliche Klage gegen den Verkäufer und/oder den Spediteur verzichtet und die Waren vertragsgemäß und in gutem Zustand erhalten hat. Der Verkäufer akzeptiert daher keine Reklamationen, Rücksendungen oder Gutschriftsanfragen des Kunden.
Artikel 8 – EIGENTUM UND RISIKEN
8.1 – Eigentumsvorbehalt
Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wird mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart, dass die Eigentumsübertragung der gelieferten Produkte bis zur vollständigen und wirksamen Zahlung des Preises in Höhe von Kapital, Zinsen, Steuern und allen Nebenkosten ausgesetzt wird Kosten. Die Aushändigung von Wechseln, Bankschecks oder anderen Instrumenten, die eine Zahlungsverpflichtung begründen, stellt in diesem Zusammenhang keine wirksame Zahlung dar.
Die Annahme von Lieferungen oder Dokumenten im Zusammenhang mit diesen Lieferungen gilt als Anerkennung dieser Klausel.
Erfolgt die Zahlung des Preises nicht bis zum vereinbarten Fälligkeitstermin, behält sich der Verkäufer ausdrücklich das Recht vor, den Verkauf als annulliert zu betrachten und die besagten Produkte nach einer formellen Mahnung per Einschreiben oder Gerichtsvollziehervorladung einzufordern, die innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Vorlage wirkungslos bleibt .
Solange die Produkte nicht Eigentum des Kunden sind, ist es ihm untersagt, darüber zu verfügen, insbesondere sie zu verpfänden, zu tauschen oder zur Sicherheit in Eigentum zu übereignen. Der Verkäufer ermächtigt den Kunden jedoch als Toleranz und ausschließlich zum Zweck seiner Tätigkeit, die Produkte weiterzuverkaufen. Der Kunde verpflichtet sich daher, seine Kunden, professionelle Wiederverkäufer, über das Bestehen der Eigentumsvorbehaltsklausel für die Produkte und über das Recht zu informieren, das sich der Verkäufer vorbehält, entweder die strittigen Produkte oder den Preis in ihren Händen zu fordern.
Im Gegenzug verpflichtet sich der Kunde außerdem, die Identifizierung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte nicht nur am Ende des Geschäftsjahres, sondern dauerhaft mit allen ihm zur Verfügung stehenden Mitteln durchzuführen. Der Kunde muss die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte in seine Bilanz einbeziehen. Bis zum Verkauf anstehende Produkte gelten gemäß der FIFO-Regel (First In, First Out) als unbezahlt, d die letzte Lieferung, die immer als unter Eigentumsvorbehalt stehend betrachtet wird.
Ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde erst mit der tatsächlichen Zahlung Eigentum an den Produkten wird, erfolgt die Übertragung der Risiken der Produkte auf den Kunden unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen. Der Kunde verpflichtet sich daher, bei der Pflege und Erhaltung dieser Waren die größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen.
Der Kunde benachrichtigt den Verkäufer unverzüglich und unter Gewährleistung einer einwandfreien Kommunikation über alle Tatsachen, die seine Eigentumsrechte beeinträchtigen könnten, insbesondere über die Eröffnung eines Sicherungsverfahrens, die Liquidation oder gerichtliche Beitreibung, Beschlagnahme oder jede andere Sicherungsmaßnahme. Im Falle der Eröffnung eines Sicherungs-, Liquidations- oder Konkursverfahrens verpflichtet sich der Kunde, an der Erstellung einer Bestandsaufnahme der Produkte teilzunehmen, die sich in seinem Lager befinden und an denen der Verkäufer das Eigentum oder die Kontrolle über die Zahlung beansprucht, und ihn dabei wirksam zu unterstützen das bei den zuständigen Behörden eingereichte Reklamationsverfahren. Im Falle einer Pfändung oder sonstigen Sicherungsmaßnahme der vom Verkäufer gelieferten Produkte wird der Kunde alle Einsprüche gegen den Dritten erheben und alle Sicherungs- und Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen.
Sämtliche Gerichts- und Gerichtskosten, die durch die Rücknahme der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte oder ihres Preises entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
8.2 – Gefahrenübergang
Die Produkte werden ab der Übergabe an den Spediteur oder der Abholung durch den Kunden auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden versandt.
In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer seine Lieferverpflichtung erfüllt hat, sobald er die Produkte an den Spediteur übergeben hat und dieser sie vorbehaltlos angenommen hat, wobei der Kunde im Falle der Nichterfüllung keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer hat. Lieferung oder mangelnde Konformität der Produkte bei der Lieferung.
Der Kunde wird daher alle sinnvollen Versicherungsverträge abschließen, die das Risiko des Verlusts, der Zerstörung oder des Diebstahls der Waren absichern, für die die Risiken übertragen wurden.
Artikel 9 – GARANTIE
Jede Rücksendung fehlerhafter Produkte oder wegen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Sofern die Haftung des Verkäufers nicht unwiderleglich festgestellt ist oder vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, liegen die Kosten und Risiken der Rücksendung in der Verantwortung des Kunden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn sich die Produkte nicht im Originalzustand befinden.
Es werden keine Rücksendungen nicht verkaufter Produkte akzeptiert.
Jedes fehlerhafte Produkt kann Gegenstand einer Reparatur, eines Ersatzes durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder einer Rückerstattung sein, abhängig von der Lösung, die der Verkäufer oder die betreffenden Hersteller für am geeignetsten halten, außer in folgenden Fällen:
– Änderung oder Modifikation der Produkte;
– anormaler oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch oder Gebrauch der Produkte;
– Mängel und Folgen im Zusammenhang mit einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte;
– Mängel und Folgen im Zusammenhang mit externen Ursachen;
– normale Abnutzung der Produkte;
– Nichteinhaltung des Rückgabeverfahrens durch den Kunden.
Im Falle eines Streits über die Garantie eines Produkts müssen die Parteien ihr Bestes tun, um eine gütliche Lösung der Situation zu erreichen.
Kommt keine gütliche Einigung zustande und liegt eine hinreichend schwerwiegende Nichterfüllung seitens des Verkäufers vor, kann der Kunde den Verkauf automatisch kündigen und gegebenenfalls Schadensersatz vom Verkäufer verlangen, um den erlittenen Schaden zu beheben, wobei der Kunde im Voraus darauf verzichtet das Recht, unter ausdrücklicher Abweichung von den Bestimmungen der Artikel 1221, 1222 und 1223 des Bürgerlichen Gesetzbuches eine Zwangsvollstreckung der Produkte durch den Verkäufer oder einen Dritten oder eine entsprechende Preisminderung zu verlangen.
Artikel 10 – VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE
Der Verkäufer ist bestrebt, den Zugang und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, sicherzustellen.
Der Verkäufer kann jedoch nicht ausschließen, dass der Zugriff und der Betrieb der Website unterbrochen werden, insbesondere im Falle höherer Gewalt, Störungen der Ausrüstung des Kunden oder des Internetnetzwerks, Ausfall von Telekommunikationsbetreibern, Unterbrechung der Stromversorgung oder anormaler Natur , illegale oder betrügerische Nutzung der Website durch einen Kunden oder Dritte, Entscheidung der zuständigen Behörden oder aus einem anderen Grund.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, an der Website und den Diensten alle Änderungen und Verbesserungen seiner Wahl vorzunehmen, die im Zusammenhang mit der technischen Entwicklung oder dem ordnungsgemäßen Funktionieren stehen.
Allgemeine und vorübergehende Unterbrechungen der Website werden, soweit möglich, über die Website mitgeteilt, bevor sie auftreten, es sei denn, es handelt sich um dringende Unterbrechungen.
Artikel 11 – VERANTWORTUNG
Die Haftung des Verkäufers kann nicht übernommen werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf den Kunden, auf die unvorhersehbare und unüberwindbare Handlung eines Dritten des Vertrags oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 zurückzuführen ist des Code Civil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Arbeitsniederlegungen, soziale Unruhen, Fabrikschließungen, Überschwemmungen, Brände, Produktions- oder Transportausfälle, die nicht durch persönliches Handeln verursacht wurden, Versorgungsunterbrechungen, Kriege, Unruhen, Aufstände und allgemeiner alle Umstände oder Ereignisse, die den Verkäufer daran hindern, seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für indirekte oder immaterielle Schäden wie finanzielle Verluste, entgangene Chancen, entgangenen Gewinn, Vertragsverlust, Auftragsverlust, Verlust von Kunden, Betriebsverluste, Schäden oder Imageschäden. die aus der Lieferung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte oder aus der Nichtlieferung der Produkte resultieren könnten.
Da der Verkauf von Produkten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der französischen Gesetzgebung entsprechen, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung eines anderen Landes nicht eingehalten wird, sobald der Kunde eine Bestellung für ein Produkt aus einem anderen Land aufgibt.
In jedem Fall und in allen Fällen von Rücksendungen darf die Haftung des Verkäufers unter keinen Umständen über den vom Kunden gezahlten Kaufpreis der Waren hinausgehen.
Gemäß den Bestimmungen des Artikels 2254 des Bürgerlichen Gesetzbuches verjähren alle rechtlichen Schritte eines Kunden gegen den Verkäufer nach Ablauf eines (1) Jahres ab dem Datum, an dem der betroffene Kunde davon Kenntnis erlangt hat oder hat Es wird davon ausgegangen, dass er von dem schädlichen Ereignis Kenntnis hatte.
Artikel 12 – REGISTRIERUNGSSYSTEME
Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Verkäufers und seiner Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation und Handlungen der Kunden und des Verkäufers. Die Archivierung dieser Elemente erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie im Sinne der geltenden Vorschriften zu entsprechen.
Jeder Kunde erkennt den Beweiswert der automatisierten Aufzeichnungssysteme der Website an und erklärt, dass er auf das Recht verzichtet, sie im Streitfall anzufechten.
Artikel 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie in der Datenschutzcharta (die „Charta“). Sie können diese Charta jederzeit auf der Website einsehen.
Artikel 14 – HYPERTEXT-LINKS
Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter oder Partner verweisen. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.
In jedem Fall kann das Vorhandensein eines Hypertext-Links zur Website von einer Website eines Dritten oder auf der Website zu einer Website eines Dritten oder Partners keine Haftung des Verkäufers in irgendeiner Form und insbesondere hinsichtlich der Verfügbarkeit, des Inhalts usw. begründen Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf oder von dieser Website Dritter oder Partner verfügbar sind.
Der Kunde ist nicht berechtigt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers einen oder mehrere Hypertext-Links auf einer Website Dritter zu erstellen, die auf die Homepage der Website oder auf deren Profilseite verweisen.
Artikel 15 – GEISTIGES EIGENTUM
Der Verkäufer ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Inhalte, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuellen Identitäten und Datenbanken , Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen, die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt sind.
Folglich darf der Inhalt der Website weder ganz noch teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden . unentgeltlich oder gegen Entgelt durch einen Kunden oder einen Dritten, unabhängig von den bisher bekannten oder unbekannten Mitteln und/oder Hilfsmitteln, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers, und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.
Darüber hinaus ist es den Kunden strengstens untersagt, die in den auf der Website zugänglichen Datenbanken enthaltenen Informationen zu extrahieren, zu integrieren, zu kompilieren oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen, ebenso wie die Nutzung von Software, Robotern, Data-Mining-Systemen und anderen Datenerfassungstools .
Der Verkäufer gewährt dem Kunden jedoch, vorbehaltlich der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die auf der Website vorhandenen Inhalte, deren alleiniger Eigentümer er ist, zuzugreifen, sie herunterzuladen und für den persönlichen Gebrauch auszudrucken , nichtkommerzielle Nutzung.
Der Verkäufer kann geistige und/oder gewerbliche Eigentumsrechte an den an den Kunden verkauften Produkten besitzen. Sobald der Kunde von einer Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechte des Verkäufers Kenntnis erlangt, muss er den Verkäufer unverzüglich schriftlich darüber informieren.
Artikel 16 – DAUER – AUSSETZUNG – KÜNDIGUNG
Im Falle eines einmaligen Verkaufs oder bei Anwendung von Sonderbedingungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer jedes zwischen dem Verkäufer und einem Kunden durchgeführten Produktverkaufsgeschäfts oder gegebenenfalls für die Dauer der abgeschlossenen Sonderbedingungen mit einem Kunden.
Bei einem Verkauf mit sukzessiver Abwicklung gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zunächst für einen Zeitraum von 12 Monaten. Sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht innerhalb einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf dieser ursprünglichen Laufzeit gekündigt werden, verlängern sich der Verkauf der Produkte und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stillschweigend um einen neuen Zeitraum mit einer Dauer, die der auf der Seite angegebenen ursprünglichen Laufzeit entspricht Bestellformular zu den zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Preisbedingungen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang eines Kunden zur Website dauerhaft oder vorübergehend zu sperren, falls der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommt.
Darüber hinaus können der Verkäufer oder der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch im Voraus kündigen, indem sie eine schriftliche Mitteilung senden:
– im Falle des Eintritts eines Falles höherer Gewalt im Sinne von Artikel 11;
– nach Benachrichtigung der anderen Partei im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes dieser gegen ihre Pflichten oder gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften, der nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen (wenn er behoben werden kann) nach schriftlicher Mitteilung unter Angabe des behoben werden konnte Art des Verstoßes und die Notwendigkeit, ihn zu beheben.
Artikel 17 – VERTRAULICHKEIT
Während der Laufzeit dieser Vereinbarung kann jede Partei Kenntnis von vertraulichen Informationen, Dokumenten und/oder Daten über die andere Partei erhalten oder diese erhalten. Daher verpflichtet sich jede Partei, sowohl im eigenen Namen als auch im Namen ihrer Mitarbeiter, für die sie einsteht, die strikte Vertraulichkeit aller vertraulichen Informationen, Dokumente und/oder Daten jeglicher Art im Zusammenhang mit den Ergebnissen, Aktivitäten oder zu wahren Kulanz der anderen Partei oder Informationen, die eine Partei im Rahmen bestehender Vertragsbeziehungen erhält oder erhält.
Diese Vertraulichkeitsverpflichtung der Parteien gilt sowohl für die Dauer dieser Vereinbarung als auch für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach ihrem Ablauf oder ihrer Kündigung.
Artikel 18 – MITTEILUNGEN
Jede schriftliche Mitteilung oder Vorladung, die gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung erforderlich oder zulässig ist, ist wirksam, wenn sie per persönlich zugestelltem Brief oder persönlich gegen Empfangsbestätigung, per Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder per E-Mail (außer in diesem Fall) versandt wird Kündigung dieses Vertrages), adressiert an die Kontaktdaten der betreffenden Partei, wobei jede Partei ihren Wohnsitz an ihrem eingetragenen Sitz wählt.
Jede Änderung der Kontaktdaten einer Partei im Sinne dieser Vereinbarung muss der anderen Partei gemäß den oben genannten Bedingungen mitgeteilt werden.
Bei Benachrichtigungen, die persönlich oder per Kurier verschickt werden, wird davon ausgegangen, dass sie am Tag der Zustellung an den Empfänger erfolgt sind, was durch die Empfangsbestätigung bestätigt wird. Bei Benachrichtigungen per Einschreiben mit Rückschein wird davon ausgegangen, dass sie am Tag ihrer ersten Zustellung an die Adresse des Empfängers eingegangen sind. Mitteilungen per E-Mail gelten an dem Tag als zugestellt, an dem die E-Mail gesendet wird.
Artikel 19 – Autonomie und Fehlen eines Verzichts
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, gelten sie und die anderen Bestimmungen als nicht anwendbar würde in Kraft bleiben.
Die Tatsache, dass der Verkäufer eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorübergehend oder dauerhaft nicht in Anspruch nimmt, stellt in keinem Fall einen Verzicht dar.
Artikel 20 – ÄNDERUNG
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt oder den Standort der Website und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.
Jede Nutzung der Website oder Bestellung nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt die Annahme dieser Änderungen durch jeden Kunden voraus. Die aktuellste und aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer unter der folgenden Adresse verfügbar: https://green-spa.fr/cgv
Wenn die an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommenen Änderungen als wesentlich erachtet werden, können sie dem Kunden per E-Mail mitgeteilt werden und müssen von ihm bei seinem nächsten Zugriff auf die Website akzeptiert werden.
Artikel 21 – STREITIGKEITEN
Streitigkeiten, die im Rahmen der Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer entstehen können, sind, soweit möglich, gütlich beizulegen.
In Ermangelung einer gütlichen Einigung innerhalb eines Monats nach der Überweisung durch eine der Parteien werden alle Streitigkeiten, zu denen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anlass geben könnten, hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, ihrer Folgen und Folgen, dem vorgelegt Gericht in LYON.
Artikel 22 – ANWENDBARES RECHT UND VERTRAGSSPRACHE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Sie sind auf Französisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.