Diese Site, die zur URL https://greenspa.fr (The "zugänglich ist. Website ), Wird bearbeitet von:
Mgha, SAS in der Hauptstadt von 50 000 Euro, registriert im R.C.S. Lyon Unter Nummer B 895 398 154, deren Hauptsitz befindet 254 Rue Vendôme 69003 Lyon vertreten durch SASU Resilienz ordnungsgemäß autorisiert,
(Im Folgenden als "als" bezeichnet " Verkäufer »).
Die individuelle Mehrwertsteuernummer des Bedieners lautet: FR52895398154
Die Website wird vom Firma Shopify veranstaltet, Befindet sich in der Rechtsabteilung 151 O'Connor Street Erdgeschoss Ottawa, Ontario K2P 2L8.
Der Direktor der Veröffentlichung der Website ist Geoffrey Tessier
Der Kundenservice des Verkäufers kann kontaktiert werden: per E-Mail an hello@greenspa.fr kontaktieren
Artikel 2 - Anwendungsfeld
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (die " Allgemeine Bedingungen ») Bewerben Sie sich ausschließlich für den Verkauf der vom Verkäufer auf der Website vermarkteten Produkte (die" Produkte ) An jeden professionellen Kunden, der im Rahmen seiner Aktivitäten handelt und ein Konto erstellt hat (das " Kunde »).
Die allgemeinen Bedingungen bieten insbesondere die Kauf-, Zahlungsbedingungen und Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte. Der Kunde kann auf die Beschreibung jedes Produkts verweisen, das auf der Website angezeigt wird, um die Eigenschaften des letzteren zu kennen.
Die Platzierung einer Produktreihenfolge auf der Website dauert seitens des Kunden die vorherige Annahme ohne Einschränkung oder Reserve der allgemeinen Bedingungen, die der Kunde erklärt.
Die allgemeinen Bedingungen werden Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, auf der sie direkt verfügbar sind, und können auf Anfrage auch auf Anfrage mitgeteilt werden.
Die allgemeinen Bedingungen gelten ungeachtet einer gegenteiligen Bestimmung, die in allen Dokumenten des Kunden und insbesondere unter den allgemeinen Kaufbedingungen auftritt.
Die allgemeinen Bedingungen gelten vorbehaltlich einer gegenteiligen Bestimmung, die im Bestellformular oder unter besonderen Bedingungen zwischen dem Verkäufer und dem betroffenen Kunden abgeschlossen ist.
Artikel 2 - Produkte und Verfügbarkeit
Der Preis und die wesentlichen Merkmale jedes Produkts werden in einem technischen Blatt beschrieben, das auf der Website erscheint und wie der Fall vom Verkäufer oder seinen Lieferanten veröffentlicht wird. Dieses technische Blatt enthält wahrscheinlich Beschreibungen, Fotos und Grafiken, die nur für die Veranschaulichung kommuniziert werden und vom Verkäufer auf der Website geändert/aktualisiert werden können.
Der Verkäufer, MGHA, behält sich das Recht vor, das Produkt je nach Lieferanten unserer Lieferanten eine andere Verpackung als das des Fotos zu liefern.
Die angebotenen Produkte entsprechen zum Zeitpunkt der Bestellung den in Kraft erlassenen französischen Recht und europäischen Standards.
Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf dem Gelände sichtbar sind, im Rahmen der im Verkäufer und seiner Lieferanten erhältlichen Aktien, außer im Falle eines speziellen Vorgänge, dessen Gültigkeitsdauer auf dem Gelände angegeben ist.
Die Tatsache für den Verkäufer, Produkte auf der Website vorzustellen, stellt keine Verpflichtung zum Marketing dar, insbesondere im Falle einer Aktie, nicht verfügbare Produkte oder Unmöglichkeiten des Marketings, dass diese Produkte der Grund sind.
Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten werden dem Kunden mitgeteilt, wenn eine Bestellung für eine rein individuelle Grundlage aufgegeben wird (vorbehaltlich von Aktienfehlern, gleichzeitiger Reihenfolge oder Produktverschlechterung).
Für den Fall, dass ein oder mehrere Produkte nach der Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sind, informiert der Verkäufer den Kunden schriftlich über die Wartezeit über die Empfang des Produkts, der momentan nicht verfügbar ist. In dieser Hypothese:
- Der Verkäufer kann mit der Vereinbarung des Kunden zum gleichen Preis ein Produkt von einer Natur anbieten, die mit der ursprünglich bestellten Art identisch ist.
- Der Kunde hat die Wahl, auf die Verfügbarkeit der fehlenden Produkte zu warten, um die gesamte Bestellung in einer einzigen Sendung zu erhalten.
- Der Kunde kann die Bestellung vollständig stornieren. Oder
- Der Kunde kann die Reihenfolge nicht verfügbare Produkte stornieren und somit die anderen Produkte erhalten, die in der Reihenfolge erscheinen.
Artikel 3 - Registrierungsbedingungen
Jeder Kunde, der in vollem Umfang von der Website profitieren und mit dem Kauf von Produkten fortfahren möchte, muss:
- Haben volle Kapazität und handeln von streng professionellen Zwecken in der Aktivität des ästhetischen Sektors.
- Erstellen Sie Ihren persönlichen Speicherplatz auf der Website, indem Sie die verschiedenen Felder des Kontoerstellungsformulars (Name, Mehrwertsteuernummer, Name/Vorname des Referenten, E -Mail -Adresse, Telefonnummer usw.) eingeben.
- Bestätigen Sie seine Akzeptanz der allgemeinen Bedingungen;
- Bestätigen Sie Ihre Registrierung.
Der Zugriff auf die Website ist von einem Computer, einem Smartphone oder einem Tablet über eine Verbindung zur Website möglich.
Die Nutzung der Website erfordert bei Bedarf hohe Geschwindigkeit und mobile Internetverbindung.
Kunden machen ihr persönliches Geschäft, um es und Telekommunikationsressourcen einzurichten, um den Zugriff auf die Website zu ermöglichen.
Services sind jeweils nur über eine einzelne Verbindung zugänglich.
Beim Erstellen eines Kontos mit E -Mail wird der Kunde eingeladen, ein Passwort auszuwählen, das die Garantie für die Vertraulichkeit der Informationen darstellt, die in seinem Konto enthalten sind.
Zur Validierung der Registrierung adressiert der Verkäufer dem Kunden eine E -Mail -E -Mail an der von letzteren eingegebenen E -Mail -Adresse. Der Kunde aktiviert dann sein Konto, indem er auf den zu diesem Zweck in der Bestätigungs -E -Mail angegebenen Hypertext -Link klickt.
Jeder Kunde garantiert die Aufrichtigkeit und Genauigkeit der Informationen für die Bedürfnisse seiner Registrierung, verpflichtet sich, eine nachfolgende Änderung zu informieren, und garantiert, dass diese Informationen keine Auswirkungen auf die Rechte der dritten Teilnehmer haben.
Der Kunde kann diese Informationen, Kennung und Passwort von seinem Konto auf der Website ändern.
Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto, seine Kennung und Passwörter nicht offenzulegen oder zu übertragen und ist ausschließlich für ihre Verwendung verantwortlich, bis sie deaktiviert sind. Er muss den Verkäufer sofort über einen Verlust oder die nicht autorisierte Verwendung seines Kontos informieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der fehlerhafte Informationen geliefert hätte.
Artikel 4A - Bestellungen
Jeder Kunde, der Online -Produkte auf der Website kauft, muss:
- Eine Verbindung zu Ihrem Kundenkonto herstellen;
- Wählen Sie die Produkte aus, die er für seinen Produktkorb abonnieren möchte.
- Füllen Sie die verschiedenen Felder des Kundenbestellformulars aus, indem Sie die Lieferadresse so angeben, dass sie sich von der Rechnungsstellung unterscheiden.
- Bestätigen Sie seine Akzeptanz der allgemeinen Bedingungen;
- Bestätigen Sie seine Akzeptanz der Reihenfolge der Produkte;
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode;
- Zahlung von Produkten leisten.
Sofern nicht ausdrücklich auf der Website enthalten ist, kann der Kunde seine Bestellung nach der Validierung nicht ändern, was fest und endgültig ist.
Nach Erhalt der Zahlung der in der Bestellung enthaltenen Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden eine E -Mail -Bestätigung seiner Bestellung an der von letzteren angegebenen E -Mail -Adresse.
Die Bestätigung der elektronischen Mail -Bestätigung der Bestellung fasst die wesentlichen Eigenschaften der geordneten Produkte, den Gesamtpreis und jedes andere relevante Elements zusammen. Diese E -Mail gibt auch eine Kundenbestellnummer an.
Durch die Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde ausdrücklich, dass der Verkäufer ihm eine Rechnung mit elektronischen Mitteln schickt. Er kann jedoch eine Papierrechnung erhalten, indem er seine Anfrage an den Kundendienst sendet.
Um Betrug zu bekämpfen, müssen der Verkäufer oder seine Zahlungs- oder Lieferanbieter möglicherweise zusätzliche unterstützende Dokumente vom Kunden anfordern oder einen Clip zum Zeitpunkt der Annahme und/oder des Versands der Bestellung mit letzterem aufnehmen. Im Falle einer ungerechtfertigten Ablehnung des Kunden, die angeforderten Informationen und/oder unterstützenden Dokumente auszustellen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht zu akzeptieren oder zu stornieren, ohne dass dies einem Streit unterliegt.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Reihenfolge eines Kunden, der fehlerhafte Informationen geliefert hätte, nicht die Zahlung der Produkte zu akzeptieren oder zu stornieren, mit haben ein ungewöhnlich hohes Maß an Kontrolle.
Artikel 4B - Bestellungen
Bestellungen für die Verbraucher -öffentliche Website / Kundenhaftungsklausel
Durch die Bestellung auf unserer Website für die breite Öffentlichkeit verpflichtet sich der Kunde, die Genauigkeit und Relevanz der bereitgestellten Informationen (wie die Lieferadresse, ausgewählte Produkte usw.) zu überprüfen, bevor der Bestell festgelegt wird. Es ist die Verantwortung der Kunden, sicherzustellen, dass die eingegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
Unterscheidung zwischen der Öffentlichkeit: Green-Spa.fr und der professionellen Website Green-Spa.pro.
Wir erinnern unsere Kunden daran, dass es zwischen der Verbraucherstelle und der professionellen Website unterscheidet. Professionelle Kunden und Kunden müssen ihre Bestellungen über die Website für Fachkräfte aufgeben, um von den für ihren Status spezifischen Vorteile und Bedingungen zu profitieren.
Nichtvorschlag von Bestellungen, die auf der schlechten Seite aufgegeben werden
Jeder Kunde oder Kunde, der auf der Verbraucherseite anstelle der professionellen Website spielt und die Informationen vor dem Aufgeben der Bestellung nicht überprüft, kann keine Rückerstattung beanspruchen. Wir können nicht für die Bestellung von Fehlern verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nicht-Dérifizierung von Informationen durch den Kunden ergeben.
Kundenbindung
Durch die Validierung seiner Bestellung auf der Verbraucherstelle erkennt der Kunde an, diese Klausel gelesen zu haben, und akzeptiert die festgelegten Bedingungen.
Kontakt und Unterstützung
Für Fragen oder Bedarf an Unterstützung vor der Bestellung können Kunden über hello@greenspa.fr unseren Kundenservice kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie die entsprechende Website verwenden und alle Informationen korrekt sind.
Artikel 5 - Preisbedingungen
Die Produkte werden zum Preis des am Tag des Auftrags erscheinenden Verkäufers vermarktet, der in Euro ohne Steuern und Ausschlusskosten ausgedrückt wird.
Die Preise sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer nicht überforderbar, wobei die Parteien ausdrücklich darauf verzichten, die Bestimmungen von Artikel 1195 des Zivilgesetzbuchs zu beanspruchen.
Mögliche Transport-, Liefer-, Bestellkosten der Bestellung (Port, Verpackung, Verpackung von Paketen, optionale Dienstleistungen, die vom Kunden abonniert werden) und andere Kosten, Interessen und Provisionen sind in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben und werden als Funktion des Standorts und als Funktion des Standorts und des Standorts festgelegt vom Kunden ausgewählte Liefermethode sowie die Art des Produkts und/oder die vom Kunden bestellte Produkte.
Jede spezifische Anfrage des Kunden nach der Bestellung und Erzeugung von Kosten (Verpackung, Transport usw.) unterliegt der zusätzlichen Rechnungsstellung dem Kunden.
Wenn die Produkte nicht vom Kunden erhalten werden und erneut exprimiert werden müssen, können zusätzliche Verarbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten dem Kunden unter Bedingungen in Rechnung gestellt werden, die mit denen identisch sind, die bei der Bestellung bereitgestellt werden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für alle Produkte zu ändern, die nach dieser Änderung bestellt werden würden.
Mögliche Preissenkungen, Rabatte und Rabatte können für die Produkte unter Bedingungen auf der Website des Verkäufers oder in jedem anderen Dokument gelten, das dem Kunden mitgeteilt wird. Im Falle eines Werbemaßstellungssatzes verpflichtet sich der Verkäufer, diesen Preis auf eine beliebige Bestellung während des Beförderungszeitraums anzuwenden.
Jede Änderung der Preise, die sich aus einer Erhöhung der Mehrwertsteuer oder der Schaffung neuer Steuer, die am Preis der Produkte sitzt, erfolgt, wird sofort und automatisch angewendet.
Artikel 6 - Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen
6.1 - Abrechnung
Bei bestimmten Diensten:
Die Produkte werden in Rechnung gestellt und der Preis wird in einer oder mehreren Zahlungen innerhalb von 30 Tagen Ende des Monats ab dem Datum der Ausgabe der Rechnung in vollem Umfang fällig und zahlbar.
Im Falle von aufeinanderfolgenden Dienstleistungen:
Die Produkte werden in Rechnung gestellt und der Preis ist fällig und zahlbar Am Ende eines jeden Monats Aufnahme der Lieferung der Produkte.
Im Falle einer frühen Zahlung durch den Kunden wird kein Rabatt praktiziert. In keinem Fall können Zahlungen ausgesetzt werden oder einer Entschädigung ohne vorherige schriftliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterliegen. Jegliche Aussetzung, Abzug oder Entschädigung, die einseitig vom Kunden betrieben werden, wird als Zahlungsmangel bearbeitet und führt zu allen Konsequenzen einer Zahlungsverzögerung.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Kunde gemäß den Bestimmungen von Artikel 1344 des Bürgerlichen Gesetzbuchs durch die einzige fällige Verpflichtung gültig zur Kenntnis genommen wird. Im Falle einer Verzögerung bei der Zahlung einer der Fristen behält sich der Verkäufer das Recht vor, ohne dass der Kunde entschädigt wird:
- Erfordern die sofortige Zahlung aller Beträge, die Produkte gehören, wobei diese unabhängig von ihrer ursprünglich geplanten Frist sofort fällig werden.
- Neue Bestellung abweisen oder eine neue Bestellung eine Barzahlung oder eine Garantie für die ordnungsgemäße Ausführung der Verpflichtungen erfordern;
- Setzen Sie alle teilweisen Zahlungen zuerst den nicht privilegierten Teil des Anspruchs und dann auf die Summen, deren Untersuchung die älteste ist, zuerst ein;
- Bestellungen von aktuellen Produkten reduzieren, suspendieren oder stornieren, 7 Tage nach der formellen Mitteilung blieb ohne Wirkung, die vom Verkäufer mit dem Kunden durchgeführt wurde.
- Beantragen Sie ohne vorherige Ankündigung vom ersten Tag der Verzögerung und bis zur vollständigen Zahlung von den verspäteten Strafen, die zu dem in Artikel L.441-6 des kommerziellen Kodex genannten Satzes berechnet wurden. und/oder
- Erfordern Sie die Zahlung einer Pauschalentschädigung in Höhe von 40 € für die Versicherungskosten für jede zu spät gezahlte Rechnung und die Zahlung der Entschädigung von 10% der verbleibenden Beträge, die aufgrund von Produktumsätzen verbleibend sind, ohne Vorurteil für die Entschädigung eines tatsächlich erlittenen Schadens.
Der Verkäufer hat die Möglichkeit, eine Einigung durch Entschädigung nach rechts und ohne Formalitäten aller Summen durchzuführen, die er möglicherweise mit den Schulden des Kunden in seiner Hinsicht muss, dass die Bedingungen der rechtlichen Entschädigung sind oder nicht konstituiert.
6.2 - Zahlungsmethoden
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass jede Bestellung auf der Website eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung ist, die eine Zahlung eines Produkts unter den oben genannten Bedingungen erfordert.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
● Zahlung per Bankkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Verkäufers. Die Bankdetails des Kunden verabschieden nicht auf der Website. Die während der Zahlung mittellenden Bankdetails werden durch einen SSL -Verschlüsselungsprozess (Secure Socket Layer) geschützt. Bankkarten, die von Banken außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen internationale Bankkarten sein. Die Zahlung über diese Bankkarten erfolgt ohne Rabatt in bar. Im Falle eines Streits mit dem Unternehmen Alma haben Sie die Möglichkeit von Rufen Sie zum AFPAME -Verbrauchsmediator an
6.3 - Rückgabepolitik
Wenn Sie ein Produkt austauschen oder zurückgeben möchten, bietet Ihnen Green Spa diese Möglichkeit für 14 Tage ab dem Abrechnungsdatum Ihrer Bestellung. Wir decken die Rückgabeberechnungen nicht und die Kosten für die Einführung von Aktien sind in der Verantwortung des Kunden.
Bitte beachten Sie, dass das zu zurückgegebene Produkt intakt sein muss und in seine ursprüngliche Verpackung zurückgegeben wird, mit all seinem Zubehör und seinem Benutzerhandbuch. Bitte beachten Sie jedoch, dass kosmetische Produkte (durchsucht, eingekreist, offen) aus Gründen der Hygiene und Sicherheit nicht für unsere Rückgaberichtlinie berechtigt sind.
Wenn Sie zurückkehren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt gut verpackt ist, idealerweise in seiner ursprünglichen Verpackung, damit es während des Transports geschützt ist.
- Apose die Referenz Ihrer Bestellung auf das Paket, damit wir sie identifizieren können.
Bitte beachten Sie, dass jede Rückgabe aufgrund eines Bestellfehlers für Ihren Teil zu einer Reduzierung des Werts des zurückgegebenen Produkts um 30% führt. Es wird eine Gutschrift erstellt und die Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt.
Wenn Sie an der Rezeption der Ausrüstung, die Teile oder Zubehör fehlen
Artikel 7 - Produktlieferung
7.1 Lieferung
Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte kann erst eingreifen, wenn letzteres die effektive Zahlung des in Artikel 6.1 oben genannten Betrags vorgenommen hat.
Die Produkte können in den folgenden geografischen Gebieten geliefert werden: Metropolitan Frankreich, EU, außerhalb der EU.
Bei Bestätigung der Bestellung und Zahlung durch den Kunden werden die Produkte gemäß dem Modus, an die Adresse und innerhalb der Lieferzeit in der Zusammenfassung der Zusammenfassung mit der entsprechenden Rechnung versendet.
In dieser Hinsicht verpflichtet sich der Kunde, alles zu tun, um den ordnungsgemäßen Empfang der Produkte am Tag der Lieferung zu gewährleisten. Die Kosten für eine neue Lieferung werden vom Kunden getragen. Im Falle eines Lieferfehlers nach der Kommunikation ungenauer Informationen durch den Kunden (Lieferort, Zugänglichkeit des Ortes oder eines anderen Problems) werden die Kosten in Rechnung gestellt, um eine neue Lieferung zu erstellen an den Kunden.
Im Falle der vorherigen Vereinbarung des Verkäufers kann der Kunde die vom Verkäufer angegebenen Produkte übernehmen.
Im Falle einer Lieferung außerhalb des Festlandes Frankreich wird der Kunde als der Importeur der Produkte angesehen und ist erforderlich, um die Vorschriften des Lieferlandes einzuhalten. Es wird angegeben, dass grenzüberschreitende Lieferungen bei Bedarf einem Eröffnungsverfahren und -inspektion unterliegen können von Zollbehörden.
7.2 Einhaltung der Lieferung
Die Anzahl und der Zustand der Produkte müssen zum Zeitpunkt der Lieferung vom Kunden überprüft werden.
Der Verkäufer muss die Produkte bei der Lieferung von Nichteinhaltung oder Verschlechterung von Produkten bei der Lieferung wieder aufnehmen. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um die Beschwerde einzulegen. Nach dieser Zeit kann der Verkäufer nicht mehr verantwortlich gemacht werden.
Der Kunde muss dem Spediteur schriftlich melden, fehlende Produkte oder Schäden durch klare, präzise und vollständige Reserven für den Lieferschein. Der Kunde muss seine Beschwerde an den Verkäufer und den Spediteur durch eingetragene Brief mit Bekanntmachung innerhalb von 14 bestätigen Tage nach der Lieferung der Waren.
Der Verkäufer bestätigt die Rückgabeanforderung und übermittelt per E -Mail an den Kunden einen Rückgutschein, um die Versand der Produkte zu erreichen.
Der Kunde muss das nicht konforme Produkt so bald wie möglich an den Verkäufer spezifulieren.
Sofern die ausschließliche Verantwortung des Verkäufers nicht zweifellos festgelegt ist oder wenn der Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, werden die Kosten und Renditerisiken vom Kunden getragen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rendite zu verweigern, wenn die Produkte nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
Wenn der Kunde nicht den oben genannten Verfahren respektiert, wird der Kunde davon ausgegangen, dass er auf eine Maßnahme gegen den Verkäufer und/oder den Spediteur verzichtet hat und die konform und in gutem Zustand erhalten hat. Der Verkäufer akzeptiert daher keine Beschwerden, Rückgabe oder Anfrage, um den Kunden zu haben.
7.3 - Merkmale von Liefermethoden
Im Allgemeinen werden Bestellungen an die vom Käufer bereitgestellte Lieferadresse geliefert. Die Lieferungen werden entweder durch Post (Colissimo) oder durch einen Träger (DPD, Schenker, Khuene) abhängig vom Volumen der Bestellung und der gewählten Lieferzeit erstellt.
Bei der Lieferung unterschreibt der Käufer oder der Empfänger der Bestellung eine Bestätigung des Empfangs elektronisch oder verfügt über einen Transportgutschein, der vom Firmenfinder vorgeschrieben wurde. Dies bildet den Nachweis einer gültigen Lieferung der vom Käufer oder des Empfängers der Bestellung bestellten Produkte.
Bei Abwesenheit verfügt der Käufer oder der Empfänger der Bestellung über zwei Optionen:
- Erhalten Sie eine Verabschiedungsbekanntmachung, sodass er sich an den Spediteur wenden kann, um sich über einen neuen Liefertermin zuzustimmen.
- Vom Fluggesellschaft kontaktiert werden, um einen neuen Liefertermin zu organisieren.
Wenn das Paket nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Verabschiedung zurückgegeben wird, wird es an Green Spa zurückgegeben und dem Käufer wird für den Betrag seiner Bestellung, Abzug der Liefergebühren und Kosten für die Lagerung zurückgeführt. Abhängig von der Green Spa -Erstattungsmethode seiner Wahl.
Kein Streit über die Lieferung selbst ist möglich, wenn das Paket als Lieferung gekennzeichnet ist, wobei das Computerüberwachungssystem (Blinken) oder der Lieferschein durch den Beweis des Trägers beweist.
7.4 - Lieferbedingungen
Die Lieferungen sind kostenlos für eine Bestellung von einem Betrag, der nur auf dem Frankreich von Frankreich von 70 € für die EU von 100 € beträgt, kostenlos
7.5 - Lieferzeiten
Die Lieferzeiten werden als Hinweis angegeben und können je nach Verfügbarkeit von Produkten variieren. Eine mögliche Verzögerung von weniger als 60 Tagen rechtfertigt weder die Stornierung der Bestellung, die Ablehnung der Waren oder ihre Zahlung noch die Schadensersatzanfrage. Im Falle einer Verzögerung von mehr als 60 An Tagen ist der Kunde jedoch berechtigt, die Beschluss des Verkaufs zu beantragen. Die bereits gezahlten Einlagen werden vom Verkäufer an ihn zurückgegeben.
Die Lieferzeiten auf dem Frankreich in Festland sind je nach Lieferabteilung im Allgemeinen 24 bis 72 Stunden. Geben Sie für Korsika einen zusätzlichen Zeitraum von 1 bis 2 Arbeitstagen an.
Lieferzeiten beginnen nach dem Versand des Pakets. Beachten Sie, dass unsere Aktivitäten, die Schönheitsprofis gewidmet sind, zu etwas längeren Fristen führen, die wir minimieren möchten.
Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nicht versendet wurde und Sie ihn stornieren möchten, informieren Sie unseren Kundenservice telefonisch und bestätigen Sie Ihre Anfrage per eingetragener Brief mit Quittung, um die im Abschnitt "Kontakt uns" angegebenen Kontaktdaten angegeben. Es werden keine Entschädigung oder Schäden erteilt, aber wir werden alle für die Bestellung gezahlten Summen abhängig von Ihrer Wahl innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage erstatten.
7.6 Anamolie, Schaden, beschädigte Packung
Während der Lieferung muss der Käufer oder der Empfänger der Bestellung den Zustand des Pakets und der Produkte überprüfen. Im Falle einer Anomalie über das Paket (beschädigt, offen, flüssig usw.) oder die bestellten Produkte (fehlt, beschädigt) muss der Käufer folgende Anweisungen befolgen:
- Ablehnen Sie die Lieferung und beachten Sie klar und im Detail alle Anomalien auf dem Lieferschein der Lieferperson.
- Melden Sie die Weigerung, Schönheit über den Chat unserer Website zu finden.
Wenn Sie nach der Lieferung fehlenden oder Schäden feststellen, müssen Sie diese Probleme innerhalb von maximal 48 Stunden nach der Lieferung dem Chatbot unserer Website dem Green Spa melden. Über diese Zeit hinaus wird keine Beschwerde von akzeptiert von Grüner Spa oder sein Träger.
Wenn während der Lieferung keine Reserve vorgenommen wird, werden die gelieferten Produkte als konform angesehen.
Ein defektes Produkt wird eher erstattet als zurückgegeben, wenn die ursprüngliche Bestellung weniger als 500 Euro ausschließend ist.
- Artikel 8 - Eigentum und Risiken
8.1 - Eigentumsreserve
Durch die Abnutzung aus den Bestimmungen von Artikel 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wird es dem Kunden ausdrücklich vereinbar Zubehörkosten. Die Lieferung von Entwürfen, Bankschecks oder anderer Titel, die eine Zahlungsverpflichtung erstellen, ist in dieser Hinsicht keine wirksame Zahlung.
Die Akzeptanz von Lieferungen oder Dokumenten in Bezug auf diese Lieferungen beantragt die Annahme dieser Klausel.
In Ermangelung einer Zahlung des Preises zur vereinbarten Fälligkeit behält sich der Verkäufer ausdrücklich die Fähigkeit vor, den Verkauf behoben zu berücksichtigen und diese Produkte nach formeller Mitteilung durch eingetragene Schreiben oder Gerichtsvollzieher zu beanspruchen 7 jBär ihrer Präsentation.
Solange die Produkte nicht dem Kunden angehören, ist es verboten, sie zu entsorgen, insbesondere, um sie in Versprechen zu geben, sie auszutauschen und sie als Garantie auf Eigentum zu übertragen. Als Toleranz und für die alleinigen Bedürfnisse seiner Aktivitäten ermächtigt der Verkäufer den Kunden, die Produkte weiterzuverkaufen. Der Kunde verpflichtet sich daher, seine Kunden, professionellen Wiederverkäufer, über die Existenz der Reserve -Eigentumsklausel zu informieren, die die Produkte wiegt und das Recht, dass der Verkäufer behauptet, in ihren Händen zu behaupten, dh die streitigen Produkte, die Preis .
Der Kunde ist auch im Gegenzug verpflichtet, nicht nur am Ende des Geschäftsjahres, sondern auf dauerhafte Weise auf jeden Fall die Identifizierung von Produkten in Bezug auf Eigentumsvorbehalt zu erreichen. Der Kunde muss die Produkte der Immobilienreserve in das Vermögen seiner Einschätzung einbeziehen. Es wird angenommen, dass Produkte ausstehend Verkäufe entspricht der Behauptung des Verkäufers gemäß der Regel "Erster Eintrag, First Outing" (FIFO). d.h. Dass jede Zahlung durch den Kunden den ältesten Produkten zugeteilt wird und die Produkte der letzten Lieferung unterliegen, die immer als von der Eigentumsreserve begleitet werden.
Ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde nur die Produkte aus effektiver Zahlung besitzt, findet die Übertragung der Produktrisiken an den Kunden unter den nachstehenden Bedingungen statt. Der Kunde verpflichtet sich daher, seine Sorgerecht und die Erhaltung dieser Waren zu gewährleisten.
Der Kunde warnt den Verkäufer sofort und sorgt für eine perfekte Kommunikation über jede Tatsache, dass er sein Eigentum Recht beeinträchtigt, insbesondere die Öffnung eines Verfahrens zum Schutz, Liquidation oder Empfänger, Beschlagnahme oder einer anderen Konservatoriumsmaßnahme. Bei der Eröffnung eines Schutzverfahrens für Schutz, Liquidation oder Empfänger verpflichtet sich der Kunde, an der Einrichtung eines Bestands von Produkten in seinen Aktien teilzunehmen und deren Verkäufer das Eigentum oder die Zahlung beansprucht und sie effektiv bei dem Antragsverfahren unterstützt die zuständigen Behörden. Im Falle eines Anfalls oder einer anderen Konservatoriumsmaßnahme für die vom Verkäufer gelieferten Produkte erhöht der Kunde alle Proteste in Bezug auf den Dritten und ergriffen alle Vorsichtsmaßnahmen und Ausführungsmaßnahmen.
Alle gesetzlichen und gerichtlichen Kosten, die durch die Wiederherstellung von Produkten oder deren Preis erzeugt werden, werden vom Kunden getragen.
8.2 - Risikoübertragung
Die Produkte sind die Ausgaben, Risiken und Gefahren des Kunden aus ihrer Lieferung an den Spediteur oder deren Entfernung durch den Kunden.
In diesem Fall wird der Verkäufer angesehen, dass er seine Verpflichtung zur Ausgabe erfüllt hat, sobald er die Produkte an den Spediteur gegeben hat, und dieser akzeptierte sie ohne Vorbehalte. Der Kunde hat keinen Rückgriff auf die Garantie gegen den Verkäufer im Falle von a Lieferdefekt oder mangelnde Einhaltung der Produkte während der Lieferung.
Der Kunde abonniert daher alle nützlichen Versicherungsverträge, die die Risiken von Verlust, Zerstörung oder Diebstahl von Waren garantieren, deren Risiken übertragen wurden.
Artikel 9 - Garantie
Jede Rückgabe fehlerhafter Produkte oder für Materials, Design oder Fertigung erfordert die vorherige schriftliche und schriftliche Vereinbarung des Verkäufers. Sofern die Verantwortung des Verkäufers nicht zweifellos festgelegt ist oder wenn er vom Verkäufer ausdrücklich anerkannt wird, werden die Kosten und Renditerisiken vom Kunden getragen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rendite zu verweigern, wenn die Produkte nicht in ihrem ursprünglichen Zustand sind.
Es wird keine Rückkehr von Produkten für nicht verkaufte Personen akzeptiert.
Jedes fehlerhafte Produkt kann repariert werden, ein Ersatz durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt oder eine Rückerstattung, abhängig von der Lösung, die der Verkäufer oder die betroffenen Hersteller am besten geeignet sind, außer in den Fällen:
- Änderung oder Produktänderung;
- Verwendung oder abnormale oder Nichteinhaltung mit Produkten;
- Defekte und Konsequenzen, die mit der Verwendung, für die die Produkte beabsichtigt sind, nicht in Übereinstimmung mit der Verwendung verbunden sind;
- Defekte und Konsequenzen, die mit einer externen Ursache verbunden sind;
- normale Produktkleidung;
- Nichteinhaltung des Rückgaberechtes des Kunden.
Im Falle eines Streits über die Garantie eines Produkts müssen die Parteien ihr Bestes tun, um eine einvernehmliche Abwicklung der Situation zu erreichen.
In Ermangelung einer einvernehmlichen Einigung und im Falle einer ausreichend schwerwiegenden Nichteinformation des Verkäufers kann der Kunde den Verkauf automatisch beenden und bei Bedarf den Schadenersatz des Verkäufers zum Zwecke der Reparatur des erlittenen Schadens erhalten, wobei der Kunde aufsätzlich in die Probe gestellt wurde. Fortschritte, um eine erzwungene Ausführung in Art von Produkten durch den Verkäufer oder einen Dritten oder eine proportionale Preissenkung durch ausdrückliche Abnutzung an die Bestimmungen von Artikeln 1221, 1222 und 1223 des Codes durch ausdrückliche Ausnahme Bürgerlich.
Artikel 10 - Verfügbarkeit der Website
Der Verkäufer ist bestrebt, den Zugang und die ordnungsgemäße Funktion des Standorts von vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche zu gewährleisten.
Der Verkäufer kann jedoch nicht ausschließen, dass der Zugang und der Betrieb des Standorts insbesondere im Falle einer Gewaltstufe, der Funktionsstörungen von Geräten oder dem Internet -Kundennetz, dem Ausfall der Telekommunikationsbetreiber, der Unterbrechung der Stromversorgung, abnormalem, illegalen, illegalen, fehlenden Telekommunikationsbetreiber unterbrochen werden. oder betrügerische Nutzung der Website durch einen Kunden oder einen Dritten, die Entscheidung der zuständigen Behörden oder aus einem anderen Grund.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Website und die Dienstleistungen alle Änderungen und Verbesserungen seiner Wahl im Zusammenhang mit der technischen Entwicklung oder der ordnungsgemäßen Funktionsweise zur Verfügung zu stellen.
Die allgemeinen und vorübergehenden Unterbrechungen des Standorts werden so weit wie möglich über den Standort vor dem Eingreifen benachrichtigt, außer wenn diese Unterbrechungen ein Notfallcharakter sind.
Artikel 11 - Verantwortung
Die Verantwortung des Verkäufers kann nicht in diesem Fall verwickelt werden Der Code Civil, einschließlich, ohne begrenzte, unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, Arbeitsunterbrechungen, soziale Störungen, Fabrikschließungen, Überschwemmungen, Brände, mangelnde Produktion oder Transport Nicht berücksichtigt zu seiner persönlichen Tatsache, seiner Versorgung, Kriege, Unruhen, Aufständen und allgemeineren Umständen oder Ereignissen, die den Verkäufer daran hindern, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für indirekte oder immaterielle Schäden oder Schäden wie finanzielle Schäden, Verlust des Zufalls, Gewinnverlust, Vertragsverlust, Bestellverlust, Kundenverlust, Verlust der Ausbeutung, Schaden oder Probleme mit der Handels- oder Image Schäden, der sich aus der Lieferung nicht konformer oder defekter Produkte oder der mangelnden Lieferung von Produkten ergeben kann.
Der Verkauf von Produkten und diese allgemeinen Bedingungen entsprechen den französischen Rechtsvorschriften, die Verantwortung des Verkäufers kann nicht im Falle einer Nichteinhaltung der Gesetzgebung eines anderen Landes einbezogen werden, sobald der Kunde eine Produktordnung aus einem anderen Land ausgibt.
In jedem Fall und in allen Fällen der Rückgabe kann die Verantwortung des Verkäufers in keinem Fall über den Kaufpreis der vom Kunden gezahlten Waren hinausgehen.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 2254 des Zivilgesetzbuchs wird jede rechtliche Schritte eines Mandanten in Bezug auf den Verkäufer vom Verschreibung nach Ablauf einer Dauer von einem (1) Jahr je nach dem Datum, an dem der Kunde betroffen ist, beeinflusst war bewusst oder vermutlich, dass er sich der schädlichen Tatsache bewusst war.
Artikel 12 - Aufzeichnungssysteme
Computerisierte Register, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers und seiner Partner gehalten werden, werden als Nachweis für Kommunikation und Handlungen von Kunden und Verkäufern angesehen. Die Archivierung dieser Elemente wird zu einer zuverlässigen und dauerhaften Unterstützung durchgeführt, um einer treuen und langlebigen Kopie im Sinne der geltenden Vorschriften zu entsprechen.
Jeder Kunde erkennt die Beweise für die automatisierten Registrierungssysteme des Standorts an und erklärt, dass sie im Falle eines Streits aufgeben, sie herauszufordern.
Artikel 13 - Persönliche Daten
Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Verkäufer finden Sie sorgfältig über die Einhaltung der Privatsphäre ("" "Charta»). Sie können diese Charta jederzeit auf der Website konsultieren.
Artikel 14 - Hypertext -Links
Die auf der Website verfügbaren Hypertext -Links finden Sie in der dritten Teilnahme oder Partnern. Sie werden nur für die Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links verwendet, verlässt er die Website und erklärt sich dann damit einverstanden, die drittsparty -Websites auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den Bedingungen zu verwenden, die sie regeln.
In jedem Fall die Existenz eines Hypertext -Links zur Website von einer dritten Teilnahme oder auf der Website zu einer dritten Teilnahme oder von Partner kann die Verantwortung des Verkäufers in keiner Weise und insbesondere wie für die Verantwortung übernehmen Verfügbarkeit, Inhalte und Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf oder von dieser Website oder Partner von Drittanbietern verfügbar sind.
Der Kunde ist nicht berechtigt, auf einer dritten Site ein oder mehrere Hypertext -Links zu erstellen, die mit der Homepage der Website oder auf ihrer Profilseite verbunden sind, es sei denn, die vorherige und schriftliche Genehmigung des Verkäufers.
Artikel 15 - geistiges Eigentum
Der Verkäufer ist der einzige Inhaber aller auf der Website vorhandenen Inhalte, insbesondere und ohne Einschränkung, alle Texte, Dateien, animierten Bilder oder nicht, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Standortstruktur und andere geistige Eigentum und andere Daten oder Informationen, die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften in Bezug auf geistiges Eigentum geschützt sind.
Folglich kann keiner der Inhalte der Website ganz oder teilweise modifiziert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, verkauft, übertragen, veröffentlicht, Pressemitteilung, verteilt, verbreitet, vertreten, gespeichert, verwendet, vermietet oder ausgenutzt Andere Möglichkeiten, kostenlos oder von einem einzigen, von einem Kunden oder von Dritten, unabhängig von den Mitteln und/oder Unterstützen, die bisher bekannt oder unbekannt sind, ohne die vorherige Genehmigung und vom Verkäufer geschrieben, und der Kunde ist ausschließlich für die Verwendung und/oder nicht autorisierte Ausbeutung verantwortlich.
Darüber hinaus sind jede Extraktion, Integration, Kompilierung oder Verwendung für kommerzielle Informationen in den auf der Website zugänglichen Datenbanken sowie jede Verwendung von Software, Robotern, Datenerforschungssystemen und anderen Sammelwerkzeugen von Daten für Kunden strengstens untersagt.
Der Verkäufer räumt jedoch den Kunden ein persönlicher und nichtkommerzieller Verwendung.
Der Verkäufer hält wahrscheinlich in Bezug auf geistige und/oder industrielle Eigentumsrechte in Bezug auf die an den Kunden verkauften Produkte. Sobald der Kunde eine Fälschung der geistigen und/oder industriellen Eigentumsrechte des Verkäufers kennt, muss er den Verkäufer sofort schriftlich informieren.
Artikel 16 - Duree - Suspension - Abstand
Im Falle eines gelegentlichen Verkaufs oder bei der Anwendung besonderer Bedingungen gelten diese allgemeinen Bedingungen für die Dauer jedes Verkaufs von Produkten, die zwischen dem Verkäufer und einem Kunden oder gegebenenfalls für die Dauer der abgeschlossenen Bedingungen ausgeführt werden mit einem Kunden.
Im Falle eines aufeinanderfolgenden Verkaufsverkaufs gelten diese allgemeinen Bedingungen für einen Anfangszeitraum von 12 Monate. In Ermangelung einer Denunziation dieser allgemeinen Bedingungen innerhalb eines Zeitraums von 3 Monat vor der Laufzeit dieser anfänglichen Dauer, der Verkauf von Produkten und die allgemeinen Bedingungen werden stillschweigend für einen neuen Zeitraum einer Dauer, die der anfänglichen Dauer in der Bestellform entspricht .
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang eines Kunden auf die Website dauerhaft oder vorübergehend auszusetzen, im Falle eines Verstoßes durch den Kunden auf seine Verpflichtungen, die sich aus diesen allgemeinen Bedingungen ergeben.
Darüber hinaus kann der Verkäufer oder der Kunde die allgemeinen Bedingungen kündigen, die automatisch erwartet werden, indem eine schriftliche Benachrichtigung gesendet wird:
- Im Falle eines Falles von Gewalt, wie in Artikel 11 erwähnt;
- Nachdem die andere Partei im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen ihre Verpflichtungen oder nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften, denen er nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen behoben worden wäre zur schriftlichen Benachrichtigung, die auf die Art des Verstoßes und die Notwendigkeit hinweist, sie zu beheben.
Artikel 17 - Vertraulichkeit
Während der Dauer dieser Geschenke kann jede Partei Informationen, Dokumente und/oder vertrauliche Daten über die andere Partei lesen oder empfangen. Infolgedessen wird jede Partei sowohl im Namen als auch im Namen ihrer Begleiter, für die sie stark ist, verpflichtet, die strikte Vertraulichkeit aller Informationen, Dokumente und/oder vertraulichen Daten jeglicher Art im Zusammenhang mit den Ergebnissen zu bewahren. Aktivitäten oder Kunden der anderen Partei oder alle Informationen, die von einer Partei im Rahmen etablierter vertraglicher Beziehungen erhalten oder erhalten wurden.
Dieser Teil der Vertraulichkeitsgutung der Parteien ist sowohl für die Dauer dieser Geschenke als auch für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren je nach Ablauf oder Kündigung gültig.
Artikel 18 - Benachrichtigungen
Jede Benachrichtigung oder schriftliche Vorladungen, die gemäß den Bestimmungen dieser diese erforderlich sind, werden günstig durchgeführt, wenn sie per Hand oder per Beförderer gegen Lieferbeleg, per Einschreiben mit Eingang oder per E -Mail oder per E -Mail gesendet werden (außer bei der Kündigung von der Gegenwart), die an die Kontaktdaten des betreffenden Teils gerichtet ist, wobei jede Partei in ihrem eingetragenen Büro ein Wohnsitz gewählt wird.
Jede Änderung der Koordinaten einer Partei nach den Bedürfnissen dieser Geschenke muss der anderen Partei gemäß den oben angegebenen Bedingungen mitgeteilt werden.
Es wird angenommen, dass die von Hand oder Träger gesendeten Benachrichtigungen an ihrem Liefertermin an den Empfänger wie gewünscht durch die Lieferbelastung vorgenommen wurden. Es wird vermutet, dass Benachrichtigungen per Einschreiben mit einer Eingangsbekanntmachung zum Zeitpunkt ihrer ersten Präsentation an die Adresse des Empfängers vorgenommen wurden. Die per E -Mail erstellten Benachrichtigungen werden angenommen, dass sie zum Zeitpunkt des Sendens der E -Mail vorgenommen wurden.
Artikel 19 - Autonomie und mangelnde Entsagung
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Die Tatsache für den Verkäufer, eine oder mehrere Bestimmungen der allgemeinen Bedingungen in keiner Weise zu nutzen, wird in keiner Weise verzichten.
Artikel 20 - Änderung
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt oder den Standort der Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und diesen allgemeinen Bedingungen zu ändern.
Jede Verwendung der Website oder der Bestellung nach einer Änderung der allgemeinen Bedingungen wird von jedem Kunden der genannten Änderungen akzeptiert. Die neueste und in Kraft der allgemeinen Bedingungen wird immer unter der folgenden Adresse verfügbar sein: https://green-spa.fr/pages/memers-lgeales.
Wenn die Änderungen an den allgemeinen Bedingungen von erheblich betrachtet werden, können diese von den Kunden per E -Mail aufmerksam gemacht werden und müssen von letzterem der nächsten Verbindung zur Website akzeptiert werden.
Artikel 21 - Streitigkeiten
Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den zwischen dem Kunden und dem Verkäufer festgelegten vertraglichen Beziehungen auftreten können, müssen so weit wie möglich auf freundliche Weise gelöst werden.
In Ermangelung einer einvernehmlichen Einigung innerhalb eines Monats von der Überweisung an eine der Parteien, alle Streitigkeiten, zu denen die allgemeinen Bedingungen entstehen könnten, werden sowohl ihre Gültigkeit, Interpretation, Ausführung, Kündigung, ihre Konsequenzen und ihre Konsequenzen sein Vorbehaltlich des Gerichts von Lyon.
Artikel 22 - anwendbare Rechts- und Vertragssprache
Diese allgemeinen Bedingungen und die daraus resultierenden Operationen werden regiert und unterliegt dem französischen Recht. Sie sind in Französisch geschrieben. Im Falle der Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen wird nur der französische Text im Falle eines Streits ein Beweis sein.