🎁 Neroli- und Bergamottenbutter (100 % Rabatt)
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FAQ (häufig gestellte Fragen)
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Es gibt zwei mögliche Szenarien für die Verwendung von Aktionscodes:
- Im ersten Fall müssen Sie, wenn Sie über einen Rabattcode verfügen, der einen Rabattprozentsatz, einen Rabattbetrag oder kostenlosen Versand bietet, diesen bei der Bestätigung der Bestellung anwenden.
- Im zweiten Fall , wenn der Aktionscode einem kostenlosen Produkt entspricht, müssen Sie dieses Produkt in Ihren Warenkorb legen und der Rabatt wird dann automatisch angewendet.
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Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag oder am nächsten Werktag versandt.
Die Lieferzeiten hängen dann von dem von Ihnen gewählten Spediteur ab.
Mit Colissimo werden Ihre Bestellungen innerhalb von 48 bis 72 Stunden geliefert.
Mit Mondial Relay werden Ihre Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Tagen geliefert.
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Trotz unserer Wachsamkeit liegen bestimmte logistische unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Wenn es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt, können Sie uns per Chat kontaktieren (unten links auf der Seite).
Um den Vorgang zu vereinfachen, seien Sie so präzise wie möglich, indem Sie alle erforderlichen Informationen und ggf. Fotos beifügen.
Wir helfen Ihnen, die passende Lösung zu finden!
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Leider können wir die Bestellung nach der Bestellung nicht mehr ändern: Sobald sie bestätigt ist, wird sie von unserem ökologischen Logistiker bearbeitet. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, müssen Sie (auf Ihre Kosten) eine Rücksendung an die E-Mail-Adresse hello@green-spa.fr beantragen. Wir erklären Ihnen, wie es geht.
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Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch per E-Mail, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Zögern Sie nicht, Junk-Mails zu lesen!
Ansonsten finden Sie es auch in Ihrem Kundenkonto.
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Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, können Sie den Fortschritt in Ihrem Kundenbereich verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Versand der Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets erhalten. Sie können es in jeder Phase des Lieferprozesses verfolgen. Sobald die Bestellung geliefert wurde, erhalten Sie eine Lieferbestätigung per E-Mail.
Unser Logistiker heißt GreenLog: Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie Benachrichtigungen von ihm erhalten!