Este sitio, accesible para la URL https://greenspa.fr (el " Sitio ), Es editado por:
Mgha, sas en la capital de 50 000 Euros, registrado en el R.C.S. Lyon Según el número B 895 398 154 cuya oficina central se encuentra en 254 rue Vendôme 69003 Lyon representado por Sasu Resilience debidamente autorizado,
(En adelante, denominado " Vendedor »).
El número de IVA individual del operador es: FR52895398154
El sitio está alojado por la compañía Shopify, Ubicado en el Departamento Legal 151 O'Connor Street Beats Blood Floor Ottawa, Ontario K2P 2L8.
El director de la publicación del sitio es Geoffrey Tessier
Se puede contactar al servicio al cliente del vendedor: por correo electrónico contactando a hello@green spa.fr
Artículo 2 - Campo de aplicación
Estas condiciones generales de venta (la " Condiciones generales ») Aplicar exclusivamente a la venta de los productos comercializados por el vendedor en el sitio (el" Productos ) A cualquier cliente profesional que actúe en el marco de su actividad y haya creado una cuenta (la " Cliente »).
Las condiciones generales proporcionan en particular las condiciones de compra, pago y entrega de los productos ordenados por el cliente. El cliente puede consultar la descripción de cada producto que aparece en el sitio para conocer las características de este último.
La colocación de un pedido de productos en el sitio toma, por parte del cliente, la aceptación previa sin restricción o reserva de las condiciones generales, que el cliente declara haber leído.
Las condiciones generales se ponen a disposición de los clientes en el sitio donde están directamente disponibles y también se pueden comunicar a pedido por cualquier medio.
Las condiciones generales son aplicables a pesar de cualquier estipulación contraria que aparezca en todos los documentos que emanan del cliente y, en particular, bajo sus condiciones generales de compra.
Las condiciones generales son aplicables sujetas a cualquier estipulación contraria que aparezca en el formulario de pedido o en condiciones especiales si es necesario concluir entre el vendedor y el cliente en cuestión.
Artículo 2 - Productos y disponibilidad
El precio y las características esenciales de cada producto se describen en una hoja técnica que aparece en el sitio y se publican, según sea el caso, por el vendedor o sus proveedores. Es probable que esta hoja técnica incluya descripciones, fotografías y gráficos que solo se comunican para ilustrativo y que el vendedor puede modificar/actualizar en el sitio.
El vendedor, MGHA, se reserva el derecho de entregarle el producto con un empaque diferente del de la foto dependiendo de los proveedores de nuestros proveedores.
Los productos ofrecidos con la ley francesa y los estándares europeos vigentes al momento de realizar el pedido.
Las ofertas de productos y precios son válidas siempre que sean visibles en el sitio, dentro de los límites de las acciones disponibles en el vendedor y sus proveedores, excepto en caso de operaciones especiales cuya duración de validez se especifique en el sitio.
El hecho de que el vendedor presente productos en el sitio no constituye una obligación de marketing, y esto en particular en caso de una acción, no disponible de los productos o la imposibilidad de marketing dichos productos, que es la razón.
La información sobre la disponibilidad de productos se comunica al cliente cuando realiza un pedido para una base puramente indicativa (sujeto a cualquier error de stock, orden simultáneo o deterioro del producto).
En el caso de que uno o más productos no estén disponibles después de la colocación de un pedido, el vendedor informará al cliente por escrito el período de espera en cuanto a la recepción del producto momentáneamente no disponible. En esta hipótesis:
- El vendedor puede, con el acuerdo del cliente, ofrecer al mismo precio un producto de una naturaleza idéntica a la inicialmente ordenada;
- El cliente tendrá la opción de esperar la disponibilidad de los productos faltantes para recibir todo su pedido en un solo envío;
- El cliente podrá cancelar completamente el pedido; O
- El cliente puede cancelar el pedido de productos no disponibles y, por lo tanto, recibir los otros productos que aparecen en el pedido.
Artículo 3 - Condiciones de registro
Cualquier cliente que desee beneficiarse completamente del Sitio y proceda a la compra de productos debe:
- Tener plena capacidad y actuar para fines estrictamente profesionales en la actividad del sector estético.
- Cree su espacio personal en el sitio ingresando los diversos campos del formulario de creación de cuenta (nombre, número de IVA, nombre/primer nombre del referente, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.);
- confirmar su aceptación de las condiciones generales;
- Confirme su registro.
El acceso al sitio es posible desde una computadora, un teléfono inteligente o una tableta conectándose al sitio.
El uso del sitio requiere una conexión de Internet de Internet de alta velocidad y de alta velocidad si es necesario.
Los clientes hacen su negocio personal para configurar los recursos de TI y telecomunicaciones que permiten el acceso al sitio.
Los servicios solo se pueden acceder desde una sola conexión a la vez.
Al crear una cuenta con correo electrónico, se invita al cliente a elegir una contraseña, que constituye la garantía de la confidencialidad de la información que estará contenida en su cuenta.
Para la validación del registro, el vendedor aborda al cliente un correo electrónico de correo electrónico en la dirección de correo electrónico ingresada por este último. Luego, el cliente activa su cuenta haciendo clic en el enlace de hipertexto proporcionado para este propósito en el correo electrónico de confirmación.
Cada cliente garantiza la sinceridad y precisión de la información proporcionada para las necesidades de su registro, se compromete a notificar cualquier modificación posterior y garantiza que dicha información no afecte los derechos de tercera parte.
El cliente puede modificar esta información, identificadores y contraseña de su cuenta en el sitio.
El cliente no se compromete a revelar o transferir su cuenta, sus identificadores y contraseñas y es el único responsable de su uso hasta que se desactiven. Debe informar inmediatamente al vendedor de cualquier pérdida o uso no autorizado de su cuenta.
El vendedor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier cliente que hubiera proporcionado información errónea.
Artículo 4A - Pedidos
Cualquier cliente que desee comprar productos en línea en el sitio debe:
- Conectarse a su cuenta de cliente;
- Seleccione los productos que desea suscribirse a su canasta de productos;
- Complete los diversos campos del formulario de pedido del cliente especificando la dirección de entrega tan diferente de la facturación.
- confirmar su aceptación de las condiciones generales;
- Confirmar su aceptación de la orden de productos;
- Elija su método de pago;
- Realizar el pago de los productos.
A menos que se incluya expresamente en el sitio, el cliente no podrá modificar su pedido después de haberlo validado, lo que será firme y final.
Al recibir el pago de los productos incluidos en el pedido, el vendedor enviará al cliente una confirmación por correo electrónico de su pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada por este último.
La confirmación de correo electrónico del pedido resume las características esenciales de los productos ordenados, el precio total y cualquier otro elemento relevante. Este correo electrónico también indicará un número de seguimiento de pedidos del cliente.
Al ordenar en el sitio, el cliente acepta expresamente que el vendedor le envía una factura por medios electrónicos. Sin embargo, puede obtener una factura de papel enviando su solicitud al servicio al cliente.
Para combatir el fraude, se puede requerir que el vendedor o sus proveedores de pago o entrega soliciten documentos de apoyo adicionales al cliente o tomen un clip con este último, en el momento de la aceptación y/o el envío del pedido. En el caso de una negativa injustificada del cliente a emitir la información solicitada y/o los documentos de respaldo, el vendedor se reserva el derecho de no aceptar o cancelar el pedido sin que esto esté sujeto a ninguna disputa.
El vendedor también se reserva el derecho de no aceptar o cancelar el pedido de ningún cliente que hubiera proporcionado información errónea, que no realizaría el pago de los productos, con el que existe una disputa relacionada con el pago de una orden anterior o que lo haría. tener un nivel de control anormalmente alto.
Artículo 4B - Pedidos
Pedidos en el sitio público del consumidor / Cláusula de responsabilidad del cliente
Al ordenar en nuestro sitio para el público en general, el cliente se compromete a verificar la precisión y relevancia de la información proporcionada (como la dirección de entrega, productos seleccionados, etc.) antes de finalizar su pedido. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información ingresada sea correcta y completa.
Distinción entre el sitio público en general: Green-Spa.fr y el sitio profesional Green-Spa.pro.
Recordamos a nuestros clientes que existe una distinción entre el sitio de consumo y el sitio profesional. Los clientes y clientes profesionales deben realizar sus pedidos a través del sitio dedicado a profesionales para beneficiarse de las ventajas y condiciones específicas de su estado.
No reembolso de pedidos realizados en el sitio malo
Cualquier cliente o cliente que juegue en el sitio del consumidor en lugar del sitio profesional y que no verifique la información antes de realizar el pedido, no podrá reclamar ningún reembolso. No podemos ser responsables de ordenar errores resultantes de la no dérificación de la información por parte del cliente.
Compromiso del cliente
Al validar su pedido en el sitio del consumidor, el cliente reconoce haber leído esta cláusula y acepta las condiciones estipuladas.
Contacto y asistencia
Para cualquier pregunta o necesidad de asistencia antes de ordenar, los clientes pueden comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de hello@green-pa.fr para asegurarse de que usen el sitio apropiado y que toda la información sea correcta.
Artículo 5 - Condiciones de precio
Los productos se comercializan a la tasa del vendedor en vigor que aparece en el sitio el día de la orden, expresados en euros excluyendo impuestos y excluyendo los costos.
Los precios son firmes y no son revisables durante su período de validez, las partes renuncian expresamente para reclamar las disposiciones del Artículo 1195 del Código Civil.
Posible transporte, entrega, costos de pedido de pedido (puerto, embalaje, embalaje de paquetes, servicios opcionales suscritos por el cliente) y otros costos, intereses y comisiones se indican en el resumen del pedido y se establecen en función de la ubicación y Método de entrega seleccionado por el cliente, así como el tipo de producto y/o la cantidad de productos ordenados por el cliente.
Cualquier solicitud específica del cliente después del pedido y la generación de costos (empaque, transporte, etc.) estará sujeta a facturación adicional al cliente.
Cuando el cliente no recibe los productos y se deben reexpresar, los costos de procesamiento adicional, envío, transporte y entrega pueden facturarse al cliente en condiciones idénticas a las proporcionadas al solicitar.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para todos los productos que se ordenarían después de esta modificación.
Las posibles reducciones de precios, reembolsos y descuentos pueden aplicarse a los productos en las condiciones proporcionadas en el sitio web del vendedor o en cualquier otro documento que se comunique al cliente. En el caso de una tarifa promocional, el vendedor se compromete a aplicar esta tarifa a cualquier pedido realizado durante el período de promoción.
Cualquier modificación de los precios resultantes de un aumento en el impuesto de valor agregado o la creación de cualquier nuevo impuesto en el precio de los productos se aplicará de forma inmediata y automáticamente.
Artículo 6 - Condiciones de facturación y pago
6.1 - facturación
En caso de servicios específicos:
Los productos se facturan y el precio se debe en su totalidad y se pagan en uno o más pagos dentro de los 30 días de fin de mes a partir de la fecha de emisión de la factura.
En caso de servicios sucesivos:
Los productos se facturan y el precio se debe y se paga Al final de cada mes dando lugar a la entrega de los productos.
En el caso de un pago temprano por parte del cliente, no se practicará ningún descuento. En ningún caso se pueden suspender los pagos o estar sujetos a cualquier compensación sin un acuerdo previo por escrito entre el vendedor y el cliente. Cualquier suspensión, deducción o compensación operada unilateralmente por el cliente se procesará como un defecto en el pago y dará como resultado todas las consecuencias de un retraso en el pago.
Se acuerda expresamente que el Cliente se está notificando de manera válida para pagar por la única obligación debido, de acuerdo con las disposiciones del Artículo 1344 del Código Civil. En caso de retraso en el pago de cualquiera de los plazos, el vendedor se reserva el derecho, sin ninguna compensación debido al cliente, de:
- requieren el pago inmediato de todas las sumas que sean propiedad de productos, estos inmediatamente se deben independientemente de su fecha límite inicialmente planificada;
- rechazar cualquier pedido nuevo o requerir para cualquier pedido nuevo un pago en efectivo o una garantía para la ejecución adecuada de los compromisos;
- Ponga todo el pago parcial primero en la parte no privilegiada del reclamo y luego en las sumas cuya exigibilidad es la más antigua;
- Reducir, suspender o cancelar los pedidos de los productos actuales, 7 Los días después de que el aviso formal permaneciera sin efecto, realizado por el vendedor con el cliente;
- Aplicar, sin previo aviso, a todas las sumas adeudadas, desde el primer día de retraso y hasta el pago total, desde las sanciones tardías calculadas a la tasa mencionada en el artículo L.441-6 del Código Comercial; y/o
- Requiere el pago de una compensación de suma global de 40 € por costos de recuperación, por cada factura pagada tarde, y el pago de compensación igual al 10% de las sumas restantes debido a las ventas de productos, sin perjuicio de la compensación de cualquier daño que realmente sufriera.
El vendedor tendrá la opción de llevar a cabo un acuerdo por compensación, a partir del derecho, y sin formalidades, de todas las sumas que pueda tener, con las deudas del cliente en su sentido, de que las condiciones de compensación legal son o no constituido.
6.2 - Métodos de pago
El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es una orden con obligación de pago, que requiere el pago de un precio de productos bajo las condiciones antes mencionadas.
Los pedidos se pueden pagar utilizando uno de los siguientes métodos de pago:
● Pago por tarjeta bancaria. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco del vendedor, los datos bancarios del cliente no pasan en el sitio. Los datos bancarios comunicados durante el pago están protegidos por un proceso de cifrado SSL (capa de enchufe segura). Las tarjetas bancarias emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas bancarias internacionales. El pago a través de estas tarjetas bancarias se realiza en efectivo, sin descuento. En caso de una disputa con la compañía Alma Llamar al mediador de consumo
6.3 - Política de retorno
Si desea intercambiar o devolver un producto, Green Spa le ofrece esta posibilidad durante 14 días desde la fecha de facturación de su pedido. No cubrimos los costos de devolución y los costos de incorporar acciones son responsabilidad del cliente.
Tenga en cuenta que el producto a devolver debe estar intacto, devuelto a su empaque original, con todos sus accesorios y su manual de usuario. Sin embargo, tenga en cuenta que, por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos (buscados, en torno a las cosas abiertas) no son elegibles para nuestra política de devolución.
Cuando regrese, siga estos pasos:
- Asegúrese de que su producto esté bien envuelto, idealmente en su embalaje original, para que esté protegido durante el transporte.
- Apose la referencia de su pedido en el paquete para que podamos identificarlo.
Tenga en cuenta que cualquier retorno debido a un error de pedido en su parte conducirá a una reducción del 30% en el valor del producto devuelto. Se creará un crédito y el reembolso se realizará dentro de los 5 días hábiles.
Finalmente, si nota en la recepción del equipo que faltan piezas o accesorios, comuníquese con el servicio de venta posterior de SPA verde a través de la mensajería del sitio web https://green-pa.pro/
Artículo 7 - Entrega de productos
7.1 Entrega
La entrega de los productos ordenados por el cliente no puede intervenir hasta que este último haya realizado el pago efectivo del monto mencionado en el Artículo 6.1 anterior.
Los productos se pueden entregar en las siguientes áreas geográficas: Metropolitan France, UE, fuera de la UE.
Tras la confirmación del pedido y el pago por parte del cliente, los productos se enviarán de acuerdo con el modo, a la dirección y dentro del tiempo de entrega que aparece en el resumen de resumen con la factura correspondiente.
En este sentido, el cliente se compromete a hacer todo para garantizar la recepción adecuada de los productos el día de la entrega. El cliente será asumido por el cliente relacionado con cualquier entrega nueva. Además, en caso de error de entrega después de la comunicación de información inexacta por parte del cliente (lugar de entrega, accesibilidad del lugar o cualquier otro problema) que conduzca a la necesidad de hacer una nueva entrega, los costos relacionados con él se facturarán al cliente.
En el caso del acuerdo previo del vendedor, el cliente puede hacerse cargo de los productos ordenados en lugar de indicados por el vendedor.
En caso de entrega fuera de la Francia continental, el cliente será considerado el importador de los productos y se requerirá que cumpla con las regulaciones del país de entrega, se especifica que las entregas de Forcer, pueden estar sujetas a un procedimiento de apertura e inspección. por autoridades aduaneras.
7.2 Cumplimiento de la entrega
El cliente debe verificar el número y la condición de los productos en el momento de la entrega.
Se requerirá que el vendedor reanude los productos en caso de entrega de incumplimiento o productos deteriorados en la entrega. El cliente tiene 14 días para presentar la queja. Después de este período, el vendedor ya no puede ser responsable.
El cliente debe informar por escrito contradictorio al transportista cualquier defecto aparente, productos o daños faltantes por reservas claras, precisas y completas en el deslizamiento de entrega. El cliente debe confirmar su queja al vendedor y al operador por carta registrada con notificación de recibo dentro de 14 días desde la entrega de los bienes.
El vendedor validará la solicitud de devolución y transmitirá al cliente por correo electrónico un cupón de devolución para llegar al envío de los productos.
El cliente debe volver a especular el producto no conformado al vendedor lo antes posible.
A menos que la responsabilidad exclusiva del vendedor esté indudablemente establecida o si es expresamente reconocida por el vendedor, el cliente es asignado a los costos y riesgos de rendimiento. El vendedor se reserva el derecho de rechazar el rendimiento si los productos no están en su estado original.
Al no poder respetar el procedimiento mencionado anteriormente, se presumirá que el cliente ha renunciado a cualquier acción contra el vendedor y/o el transportista y ha recibido los bienes que cumplen y en buenas condiciones. Por lo tanto, el Vendedor no aceptará quejas, devolución o solicitud para tener al cliente.
7.3 - Características de los métodos de entrega
En general, los pedidos se entregan a la dirección de entrega proporcionada por el comprador. Las entregas se realizan por post (Colissimo), o por un portador (DPD, Schenker, Khuene), dependiendo del volumen del pedido y el tiempo de entrega elegido.
En la entrega, el comprador o el destinatario del pedido firma electrónicamente un reconocimiento de recibo o tiene un cupón de transporte proporcionado por la compañía ordenada por Beauty Finder. Esto constituye una prueba de entrega válida de los productos ordenados por el comprador o el destinatario del pedido.
En caso de ausencia, el comprador o el destinatario de la orden tiene dos opciones:
- Reciba un aviso de aprobación, lo que le permite contactar al transportista para acordar una nueva fecha de entrega.
- Ser contactado por el transportista para organizar una nueva fecha de entrega.
Si el paquete no se recupera dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del aviso de aprobación, se devolverá a Green Spa y el comprador se reembolsará por el monto de su pedido, la deducción de las tarifas de entrega y el costo para abastecer, Dependiendo del método de reembolso del spa verde de su elección.
No es posible una disputa sobre la entrega en sí misma si el paquete está marcado como se entrega, con el sistema de monitoreo de la computadora (parpadeando) o el desliz de entrega por parte del transportista es a prueba.
7.4 - Condiciones de entrega
Las entregas son gratuitas para cualquier pedido de una cantidad igual o mayor de € 70 solo en Francia continental, para la UE de € 100
7.5 - Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega se dan como una indicación y pueden variar según la disponibilidad de productos. Cualquier posible retraso de menos de 60 días no justifica la cancelación de la orden, la negativa de los bienes o su pago, ni la solicitud de daños. En caso de retraso mayor de 60 Sin embargo, el cliente tendrá derecho a solicitar la resolución de la venta, los depósitos ya pagados le devolverán el vendedor.
Los tiempos de entrega en la Francia continental son generalmente de 24 a 72 horas, dependiendo del departamento de entrega. Para Córcega, proporcione un período adicional de 1 a 2 días hábiles.
Los tiempos de entrega comienzan al envío del paquete. Tenga en cuenta que nuestra actividad dedicada a profesionales de belleza puede conducir a plazos un poco más largos, que nos esforzamos por minimizar.
Si, dentro de los 60 días, su pedido no se ha enviado y desea cancelarlo, informe nuestro servicio al cliente por teléfono, luego confirme su solicitud por carta registrada con el recibo, a los datos de contacto indicados en la sección "Contáctenos". No se otorgará indemnización o daños, pero reembolsaremos todas las sumas pagadas por el pedido, dependiendo de su elección, dentro de los 14 días posteriores a su solicitud.
7.6 Anamolie, daño, paquete dañado
Durante la entrega, se requiere el comprador o el destinatario del pedido para verificar el estado del paquete y los productos. En el caso de una anomalía sobre el paquete (dañado, abierto, rastro de líquido, etc.) o los productos ordenados (faltantes, dañados), el comprador debe seguir estas instrucciones:
- Reche la entrega y la nota claramente y en detalle todas las anomalías en el desliz de entrega de la persona de entrega.
- Informe la negativa a encontrar belleza a través del chat de nuestro sitio.
Si nota que faltan o daños después de la entrega, debe informar estos problemas al Spa verde por el chatbot de nuestro sitio dentro de un máximo de 48 horas desde la entrega. Más allá de este período, no se aceptará ninguna queja por Spa verde o su portador.
Si no se realiza una reserva durante la entrega, los productos entregados se considerarán cumplidos.
Se reembolsa un producto defectuoso en lugar de devolverse si el pedido original es de menos de € 500.
- Artículo 8 - Propiedad y riesgos
8.1 - Reserva de propiedad
A modo de derrogación de las disposiciones del Artículo 1583 del Código Civil, se acuerda expresamente con el Cliente que la transferencia de propiedad de los productos entregados se suspende hasta el pago total y efectivo del Premio en Principal, Intereses, Impuestos y todos Costos de accesorios. La entrega de borradores, cheques bancarios o cualquier otro título que cree una obligación de pagar no constituye un pago efectivo a este respecto.
La aceptación de entregas o documentos relacionados con estas entregas aplica la aceptación de esta cláusula.
En ausencia de pago del precio en el vencimiento acordado, el vendedor se reserva expresamente la capacidad de considerar la venta resuelta y reclamar dichos productos después del aviso formal por carta registrada o suma del alguacil sin efecto en el 7 Joso de su presentación.
Mientras los productos no pertenezcan al cliente, está prohibido deshacerse de ellos, en particular para darles en compromiso, intercambiarlos, transferirlos a la propiedad como garantía. Sin embargo, como tolerancia y para las únicas necesidades de su actividad, el vendedor autoriza al cliente a revender los productos. Por lo tanto, el cliente se compromete a informar a sus clientes, revendedores profesionales, sobre la existencia de la cláusula de reserva de propiedad que pesa sobre los productos y el derecho que el vendedor se reserva, en sus manos, es decir, los productos litigiosos, sea el precio. .
El cliente también está obligado, a cambio, a lograr no solo al final del año financiero, sino también de manera permanente, a todos los medios a su conveniencia, la identificación de productos en la reserva de propiedad. El cliente debe incluir los productos de la Reserva de Propiedad a los activos de su evaluación. Se supone que los productos que se encuentran en las ventas no están pagados con el reclamo del vendedor de acuerdo con la regla de "primera entrada, primera salida" (FIFO), es decir. Que cualquier pago del cliente se asignará a los productos más antiguos y serán los productos sujetos a la última entrega que siempre se considerará acompañada por la reserva de propiedad.
A pesar del hecho de que el cliente solo tendrá la propiedad de los productos del pago efectivo, la transferencia de los riesgos de los productos al cliente tendrá lugar en las condiciones proporcionadas a continuación. Por lo tanto, el cliente se compromete a brindar toda su atención a la custodia y la conservación de dichos bienes.
El cliente advierte inmediatamente al vendedor de cualquier medio que garantice una comunicación perfecta de cualquier hecho que sea probable que comprometa el derecho de su propiedad, en particular la apertura de un procedimiento para salvaguardar, liquidación o administración administrativa, incautación o cualquier otra medida conservatoria. En el caso de la apertura de un procedimiento de protección, liquidación o administración judicial, el Cliente se compromete a participar en el establecimiento de un inventario de productos en sus acciones y cuyo vendedor reclama la propiedad o el pago y la ayuda de manera efectiva en el procedimiento de reclamación que se lleva a Las autoridades competentes. En el caso de una convulsión o cualquier otra medida de conservatoria sobre los productos entregados por el vendedor, el cliente aumentará todas las protestas con respecto al tercero y tomará todas las medidas de precaución y ejecución.
Todos los costos legales y judiciales generados por la recuperación de productos sujetos a propiedad o su precio serán asumidos por el cliente.
8.2 - Transferencia de riesgo
Los productos serán los gastos, riesgos y peligros del cliente de su entrega al transportista o su remoción por parte del cliente.
En este caso, se considerará que el vendedor ha cumplido su obligación de emitir tan pronto como ha dado los productos al transportista y este último los aceptó sin reservas, el cliente no tiene ningún recurso en garantía contra el vendedor en caso de Defecto de entrega o falta de cumplimiento de los productos durante la entrega.
Por lo tanto, el cliente se suscribirá a todos los contratos de seguro útiles que garantizan los riesgos de pérdida, destrucción o robo de bienes cuyos riesgos se han transferido.
Artículo 9 - Garantía
Cualquier devolución de productos defectuosos o para vicio de material, diseño o fabricación requiere el acuerdo previo por escrito y por escrito del vendedor. A menos que la responsabilidad del vendedor esté indudablemente establecida o si es expresamente reconocida por el vendedor, el cliente es asignado a los costos y riesgos de rendimiento. El vendedor se reserva el derecho de rechazar el rendimiento si los productos no están en su estado original.
No se aceptará ningún retorno de productos para personas sin vender.
Cualquier producto defectuoso puede repararse, un reemplazo por un producto idéntico o equivalente, o un reembolso, dependiendo de la solución que el vendedor o los fabricantes en cuestión estimen el más adecuado, excepto en el caso:
- alteración o modificación del producto;
- usar o anormal o no complementar los productos;
- defectos y consecuencias vinculadas al uso no de acuerdo con el uso para el cual están destinados los productos;
- defectos y consecuencias vinculadas a cualquier causa externa;
- desgaste normal del producto;
- incumplimiento del procedimiento de devolución del cliente.
En el caso de una disputa sobre la garantía de un producto, las partes tendrán que hacer lo mejor que pueden para lograr un acuerdo amistoso de la situación.
En ausencia de un acuerdo amistoso y en el caso de un desempeño suficientemente grave del vendedor, el cliente puede terminar automáticamente la venta y obtener si es necesario los daños del vendedor con el fin de reparar el daño sufrido, el cliente renuncia a Avance para hacer una ejecución forzada en la especie de productos por parte del vendedor o un tercero o una reducción proporcional en el precio, por expresión Derogación a las disposiciones de los artículos 1221, 1222 y 1223 del Código Civil.
Artículo 10 - Disponibilidad del sitio
El vendedor se esfuerza por garantizar el acceso y el funcionamiento adecuado del sitio veinticuatro horas al día, siete días a la semana.
Sin embargo, el vendedor no puede excluir que el acceso y la operación del sitio se interrumpan en particular en caso de mayor fuerza, disfunciones de equipos o la red de clientes de Internet, falla de los operadores de telecomunicaciones, interrupción del suministro de electricidad, de anormal, ilícito ilícito o uso fraudulento del sitio por un cliente o un tercero, de decisión de las autoridades competentes o por cualquier otra razón.
El vendedor también se reserva el derecho de proporcionar al sitio y los servicios todas las modificaciones y mejoras de su elección relacionadas con la evolución técnica o el funcionamiento adecuado.
Las interrupciones generales y temporales del sitio, en la medida de lo posible, se notificarán a través del sitio antes de que intervengan, excepto cuando estas interrupciones son un carácter de emergencia.
Artículo 11 - Responsabilidad
La responsabilidad del vendedor no puede participar en el caso de que el no rendimiento de sus obligaciones sea atribuible al cliente, al hecho impredecible e insuperable de un tercero al contrato o a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 de El Código Civil, incluido, pero sin ser eventos limitados e impredecibles, como huelgas, paradas laborales, alteraciones sociales, cierres de fábricas, inundaciones, incendios, falta de producción o transporte. No advicio a su hecho personal, incumplimiento de la oferta, guerras, disturbios, insurrecciones y, en general, cualquier circunstancia o evento que evite que el vendedor ejecute adecuadamente sus obligaciones.
El vendedor no incurre en ninguna responsabilidad por ningún daño o daño indirecto o intangible, como daños financieros, pérdida de posibilidades, pérdida de ganancias, pérdida de contrato, pérdida de orden, pérdida de clientes, pérdida de explotación, daños o problemas comerciales o imagen. Daño, que podría resultar de la entrega de productos no conformes o defectuosos o la falta de entrega de productos.
La venta de productos y estas condiciones generales de acuerdo con la legislación francesa, la responsabilidad del vendedor no puede participar en caso de incumplimiento de la legislación de otro país tan pronto como el cliente realice una orden de producto desde otro país.
En cualquier caso y en todos los casos de rendimiento, si la responsabilidad del vendedor debe retenirse, en ningún caso no puede ir más allá del precio de compra de los bienes pagados por el cliente.
De acuerdo con las disposiciones del Artículo 2254 del Código Civil, cualquier acción legal de un cliente con respecto al vendedor se ve afectada por la prescripción al vencimiento de una duración de un (1) año, dependiendo de la fecha en que el Cliente se preocupa Era consciente o se presumía que había sido consciente del hecho dañino.
Artículo 12 - Sistemas de grabación
Los registros computarizados, mantenidos en los sistemas informáticos del vendedor y sus socios en condiciones de seguridad razonables, se considerarán comprobantes de comunicaciones y acciones de los clientes y el vendedor. El archivo de estos elementos se lleva a cabo con un apoyo confiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera en el sentido de las regulaciones aplicables.
Cada cliente reconoce la evidencia de los sistemas de registro automatizados del Sitio y declara que los desafía en caso de una disputa.
Artículo 13 - Datos personales
Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte del vendedor, lea la carta cuidadosamente sobre el cumplimiento de la privacidad (el "" "Carta»). Puede consultar esta carta en cualquier momento del sitio.
Artículo 14 - Enlaces de hipertexto
Los enlaces de hipertexto disponibles en el sitio pueden referirse a sitios o socios de tercera parte. Se proporcionan solo para la comodidad del cliente, para facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el cliente usa estos enlaces, abandonará el sitio y luego aceptará usar sitios de terceros en su propio riesgo o si es necesario de acuerdo con las condiciones que los rigen.
En cualquier caso, la existencia de un enlace de hipertexto al sitio proveniente de un sitio de tercera parte o en el sitio a un tercer sitio parcial o de socio no puede involucrar la responsabilidad del vendedor de ninguna manera y en particular en cuanto al Disponibilidad, contenido y productos y/o servicios disponibles en este sitio o socio de terceros.
El cliente no está autorizado a crear en un tercer sitio parcial uno o más enlaces de hipertexto que se conecten a la página de inicio del sitio o a su página de perfil, a menos que la autorización previa y escrita del vendedor.
Artículo 15 - Propiedad intelectual
El vendedor es el único titular de todo el contenido presente en el sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, videos, logotipos, dibujos, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos, Estructura del sitio y cualquier otra propiedad intelectual y otros datos o información que esté protegida por las leyes y regulaciones internacionales en francés e internacionales que se relacionan en particular a la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los contenidos del Sitio puede modificarse, reproducirse, copiarse, copiar, copiar, vender, vender, transmitir, publicar, distribuirse, distribuirse, difundirse, difundirse, estar alquilados o explotados en cualquier de otra manera, sin cargo o de un solo cliente o por un tercero, independientemente de los medios y/o los soportes utilizados, ya sea conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin la autorización previa y escrito por el vendedor, y el cliente es el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizada.
Además, cualquier extracción, integración, compilación o uso para información comercial en las bases de datos accesibles en el sitio, así como cualquier uso de software, robots, sistemas de exploración de datos y otras herramientas de recolección de datos está estrictamente prohibida para los clientes.
Sin embargo, el vendedor reconoce a los clientes, sujeto al cumplimiento de estas últimas condiciones generales, un derecho no excluido y no transferible a acceder al contenido presente en el sitio que posee plena propiedad, para descargarlos e imprimirlos en el marco de Uso personal y no comercial.
Es probable que el vendedor tenga derechos de propiedad intelectual y/o industrial con respecto a los productos vendidos al cliente. Tan pronto como el cliente conoce una falsificación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del vendedor, debe informar al vendedor de inmediato por escrito.
Artículo 16 - Duree - Suspensión - Resilio
En el caso de una venta ocasional o en la aplicación de condiciones especiales, estas condiciones generales son aplicables para la duración de cada operación de venta de productos llevados a cabo entre el vendedor y un cliente o, si es necesario, durante la duración de las condiciones específicas concluyadas con un cliente.
En caso de una venta de venta sucesiva, estas condiciones generales son aplicables para un período inicial de 12 meses. En ausencia de denuncia de estas condiciones generales dentro de un período de 3 Mes anterior al término de esta duración inicial, la venta de productos y las condiciones generales se renovan tácitamente para un nuevo período de duración equivalente a la duración inicial que aparece en el formulario de pedido, a las condiciones de tarifa vigentes en la fecha de renovación .
El vendedor se reserva el derecho de suspender el acceso de un cliente al sitio de forma permanente o temporal, en caso de incumplimiento de dicho cliente a sus obligaciones resultantes de estas condiciones generales.
Además, el vendedor o el cliente pueden rescindir las condiciones generales anticipadas automáticamente enviando una notificación por escrito:
- En caso de un caso de fuerza mayor como se hace referencia en el Artículo 11;
- Después de notificar a la otra parte en caso de una violación grave por sus obligaciones o en virtud de las leyes y regulaciones aplicables, a la que no habría sido remediado dentro de los quince (15) días (cuando puede ser remediado a esta violación) de acuerdo con a la notificación escrita que indica la naturaleza de la violación y la necesidad de remediarla.
Artículo 17 - Confidencialidad
Durante la duración de estos regalos, cada parte puede leer o recibir información, documentos y/o datos confidenciales sobre la otra parte. Como resultado, cada parte está comprometida, tanto en su nombre como en el nombre de sus asistentes para los que es fuerte, preservar la estricta confidencialidad de toda la información, documentos y/o datos confidenciales de cualquier tipo relacionado con los resultados, actividad o clientes de la otra parte o cualquier información recibida u obtenida de una parte dentro del marco de las relaciones contractuales establecidas.
Esta parte del compromiso de confidencialidad de las partes es válida, tanto durante la duración de estos regalos como por un período de dos (2) años dependiendo de su vencimiento o terminación.
Artículo 18 - Notificaciones
Cualquier notificación o convocatoria por escrito requerida o permitida bajo las estipulaciones de estos se llevará a cabo de manera válida si se envía por carta entregada a mano o por transportista contra el recibo de entrega, por correo registrado con recibo o por correo electrónico (excepto en caso de terminación del presente), dirigido a los datos de contacto de la parte en cuestión, cada parte elige el domicilio en su cargo registrado.
Cualquier cambio en las coordenadas de una parte para las necesidades de estos regalos debe ser notificado a la otra parte de acuerdo con los términos proporcionados anteriormente.
Se presumirá que las notificaciones enviadas a mano o por portador se han hecho en su fecha de entrega al destinatario, como lo desea el recibo de entrega. Se presumirá que las notificaciones realizadas por correo registrado con aviso de recibo se han realizado en la fecha de su primera presentación a la dirección del destinatario. Se presumirá que las notificaciones realizadas por correo electrónico se han realizado en la fecha de enviar el correo electrónico.
Artículo 19 - Autonomía y falta de renuncia
Si alguna de las estipulaciones de estas condiciones generales se declarara cero o inaplicable para cualquier causa en absoluto en la aplicación de una ley, un acuerdo o después de una decisión del tribunal definitiva, se consideraría no escrito y otras estipulaciones permanecerían vigentes.
El hecho de que el vendedor no aproveche una o más estipulaciones de las condiciones generales de ninguna manera no renunciará de ninguna manera.
Artículo 20 - Modificación
El vendedor se reserva el derecho de modificar el contenido o la ubicación del sitio en cualquier momento y sin previo aviso y estas condiciones generales.
Cualquier uso del Sitio u pedido después de una modificación realizada a las condiciones generales conllevará la aceptación de cada cliente de dichas modificaciones. La versión más reciente y de fuerza de las condiciones generales siempre estará disponible en la siguiente dirección: https://green-pa.fr/pages/memers-legales.
Cuando las modificaciones realizadas a las condiciones generales serán consideradas por sustanciales, estas pueden llamarse la atención de los clientes por correo electrónico y deben estar sujetos a la aceptación por este último cuando sean la próxima conexión con el sitio.
Artículo 21 - disputas
Las disputas que pueden ocurrir en el contexto de las relaciones contractuales establecidas entre el cliente y el vendedor deben resolverse, en la medida de lo posible, de manera amigable.
En ausencia de un acuerdo amistoso dentro de un mes desde la derivación a una de las partes, todas las disputas a las que las condiciones generales podrían dar lugar, con respecto a su validez, interpretación, ejecución, terminación, sus consecuencias y sus consecuencias, sujeto a la corte de Lyon.
Artículo 22 - Idioma aplicable de ley y contrato
Estas condiciones generales y las operaciones resultantes de ellas se rigen y están sujetas a la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de traducción a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto francés será una prueba en caso de una disputa.