Alla Green Spa, probabilmente hai già avuto l'opportunità di parlare con Déborah, le nostre vendite dinamiche e calde.
Ma sai davvero cosa fa ogni giorno? Oggi stiamo rivelando il suo ruolo e le sue missioni all'interno della nostra azienda, nonché i suoi prodotti preferiti di Green Spa.
Déborah si unì al nostro team nel novembre 2023, dopo aver lavorato nel settore commerciale di una società di edifici. ""I cosmetici professionali mi affascinano molto di più!"Si confida.
Fin dai suoi inizi presso Green Spa, si è concentrato sulle relazioni con i clienti, chiamando i nostri clienti dopo i loro ordini di raccogliere le loro impressioni e migliorare i nostri prodotti grazie al loro feedback.
"Ho iniziato a prendermi cura delle relazioni con i clienti, "Spiega Déborah.
"Ho contattato i clienti per scoprire come erano andate le loro consegne e cosa pensavano dei nostri prodotti."
Questo contatto diretto con estetisti, massaggiatrici, gestori di spa e altri professionisti gli ha permesso di creare solide relazioni e contribuire attivamente al miglioramento dei nostri prodotti.
"Grazie agli scambi con i clienti, abbiamo ad esempio riformulato il nostro scrub di zucchero in modo che sia meno grasso e più adatto all'uso professionale."
Nel corso dell'intervista, Déborah ci dice in particolare di apprezzare l'aspetto interattivo del suo lavoro.
"Essere in contatto diretto con gli utenti dei nostri prodotti è molto arricchente. Condividono il loro feedback, i loro bisogni e i loro successi, il che mi consente di seguire da vicino l'evoluzione delle loro aziende."
Dal marzo 2024, è stato anche incaricato di sviluppare la nostra nuova gamma facciale. ""Chiedo ai nostri clienti di conoscere le loro aspettative in termini di cura del viso, al fine di creare una gamma che soddisfi perfettamente le loro esigenze.
Attualmente, Green Spa sta lavorando a una nuova gamma di trattamenti facciali, prevista per l'autunno del 2024. "Collaboriamo a stretto contatto con il laboratorio per sviluppare prodotti che soddisfano le aspettative dei nostri clienti!"Spiega Déborah.
Questa gamma, secondo le indicazioni dei clienti interrogate, includerà una gelatina di pulizia, uno scrub senza grano, un olio per il viso senza oli essenziali, una maschera idratante in gel, un siero idratante, una crema idratante e una crema anti-invecchiamento.
Parallelamente, prepariamo anche l'edizione limitata di Natale, che promette di essere un bozzolo, dolce e floreale, una vera cotta per Déborah, che è ansiosa di farti scoprire!
Scegliere un prodotto preferito non è facile per Deborah, ma ammette di avere una preferenza per il massaggio Neroli e Bergamot. ""Il suo lato Lemony è perfetto per l'estate, "Disse con entusiasmo.
Per concludere, Deborah incoraggia tutti i nostri clienti a contattarla senza esitazione. ""Sono sempre felice di rispondere alle tue domande e chattare con te. Non esitare a chiamarmi!
Alla Green Spa, siamo felici di contare Deborah tra noi, un venditore appassionato e dedicato, che contribuisce ogni giorno a migliorare il nostro rapporto con te, i nostri cari clienti.
E tu, qual è il tuo prodotto Spa verde preferito?
