Die Wahl Ihres Biokosmetik-Großhändlers: 4 entscheidende Kriterien
Die Wahl Ihres Biokosmetik-Großhändlers: 4 entscheidende Kriterien
Fakt ist: Das Image Ihres biologischen Instituts basiert maßgeblich auf den von Ihnen angebotenen Produkten .
Um die Nachhaltigkeit und das Wohlergehen Ihres Unternehmens sicherzustellen, ist es wichtig, dass Ihre Produkte beliebt sind. Dann kommt die Millionen-Dollar-Frage: Wie wählt man als ökologisches Spa seinen Biokosmetiklieferanten aus?
Zwischen Mundpropaganda, ethischen Werten und reaktionsschnellem Kundenservice finden Sie hier einen kurzen Leitfaden, der Ihnen bei der Auswahl des perfekten Kosmetiklieferanten hilft. Wenn Sie diese Kriterien studieren, treffen Sie die richtige Wahl!
Wählen Sie Ihren Großhändler
Naturkosmetik
Als Institut basiert die Qualität Ihrer Betreuung auf zahlreichen Kriterien. Angefangen bei der Einrichtung Ihres Bio-Spas und dem Know-how Ihrer Kosmetikerinnen . Ein Bio-Institut zu sein bedeutet heute aber auch, sich den Ansprüchen der Kunden zu stellen.
Massageöle , Gesichtsbehandlungen, feuchtigkeitsspendende Körperbutter, Blütenwässer ... Alle Ihre Bio-Kosmetikprodukte werden wahrscheinlich Gegenstand von Fragen sein, die manchmal sehr technisch sind. Woher kommt dieses Produkt? Wie ist die Zusammensetzung ? Sind die Bestandteile alle natürlichen Ursprungs?
Und um auf all diese Fragen die richtigen Antworten zu finden, gibt es nur eine Lösung: Wählen Sie den richtigen Biokosmetik-Großhändler .
Der Grund ist einfach. Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit einer Kosmetikmarke entscheiden, verknüpfen Sie das Image Ihres Instituts mit dem deren. Das bedeutet, dass das kleinste Problem mit Ihrem Hauptgroßhändler den Ruf Ihres Instituts beeinträchtigen kann.
Aber wie können Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Wahl treffen? Bio-Schönheitsprodukte sehen gut aus, aber was ist mit dem Anbieter selbst?
Lassen Sie uns gemeinsam einige Anhaltspunkte finden, die Ihnen helfen können, die Prioritäten Ihres zukünftigen Großhändlers zu ermitteln.
1 | Zertifizierungen von Anbietern von Naturkosmetikprodukten
Bei der Wahl Ihres offiziellen Lieferanten sind Zertifizierungen und Labels für Biokosmetik das erste, was Sie berücksichtigen können.
Welche unterschiedlichen Labels und Zertifizierungen gibt es?
In der Welt der Institute und Spas ist es wichtig, Anbieter untereinander vergleichen zu können. Doch wie kann man einen Hersteller von Gesichtscremes mit einem Großhändler für Massageöle aus pflanzlichen Inhaltsstoffen vergleichen?
Das Unvergleichliche vergleichen: unmöglich. Und genau dafür gibt es Zertifizierungen und Labels . Sie werden nach sehr präzisen und objektiven Bewertungsskalen an Kosmetiklieferanten und -hersteller vergeben.
Hierbei handelt es sich um völlig unabhängige Organisationen, die für die Festlegung der Bewertungskriterien sowie die Notenverteilung verantwortlich sind. Es gibt eine Vielzahl verschiedener Labels und Zertifizierungen, die unterschiedliche Bereiche betreffen.
Sei es die ökologische Seite der Produkte, der Respekt vor der Umwelt bei ihrer Herstellung, das Fehlen von Tierversuchen , die veganen Zusammensetzungen ... Unabhängige Organisationen untersuchen die Zusammensetzung von Naturkosmetik genau und ziehen daraus die Schlussfolgerungen, die sich daraus ergeben.
Wenn Sie die Etiketten und Zertifizierungen eines Lieferanten studieren, erhalten Sie bereits einen guten Überblick über dessen ethische Verpflichtungen . Und vor allem zu wissen, ob er sie respektiert oder nicht.
Auf welches Bio-Label sollte man achten?
Anbieter von Biokosmetik?
Tatsächlich gibt es keine Zertifizierungen, die besser sind als andere. Es gibt eine ganze Reihe von Labels, und jedes hat seine eigenen Vorteile und spezifischen Auswirkungen .
Auf die Frage, welche Etiketten am besten sind, gibt es zwar keine richtige Antwort, aber es gibt das beste Etikett FÜR SIE. Wie wir bereits gesehen haben: Die von Ihnen verwendeten Produkte spiegeln das Image Ihres Instituts wider.
Wenn Sie eine organischere Unternehmensidentität wünschen, ist es wichtig, dass Ihr Lieferant den Begriff „ AB “ für ökologischen Landbau verwendet.
Wenn Ihr Institut generell auf die Einhaltung ökologischer Standards ausgerichtet ist, ist eine Ecocert- Zertifizierung unerlässlich.
Jedes Label, jede Zertifizierung hat unterschiedliche Auswirkungen. Finden Sie heraus, welche für Sie am wichtigsten sind!
Der Praxistipp:
Da die Organisationen, die die Zertifizierungen durchführen, unabhängig sind, können Sie sich zweifelsohne auf deren Bewertungsskala verlassen. Die Kriterien sind objektiv und werden ordnungsgemäß eingehalten, um eine genaue Vergleichsbewertung zu gewährleisten. 100 % Zuverlässigkeit!
2 | Unternehmenswerte
Im Allgemeinen sind die Werte eines Anbieters überall sichtbar, insbesondere auf seiner Website und in sozialen Netzwerken. Schon allein aus der grafischen Satzung eines Unternehmens lassen sich dessen Absichten, Prioritäten und Anliegen ableiten.
Zögern Sie also nicht , die Website des Anbieters genauer zu studieren . Beachten Sie den ersten Eindruck, den es Ihnen vermittelt. Wenn es angenehm ist, ist das schon ein gutes Zeichen. Im Gegenteil, wenn Sie dadurch ein unangenehmes Gefühl verspüren, ist dies möglicherweise nicht der Kosmetikanbieter, den Sie suchen.
Einige Bio- und Naturkosmetikmarken haben auch eine Social-Media-Seite. Ein echtes Fenster zu ihren Werten, nutzen Sie die Gelegenheit, alles zu analysieren, was Ihnen zugänglich gemacht wird!
Indem Sie analysieren, was er auf Instagram und Facebook postet, welche Geschichten er teilt und wie er von seinen Kunden zitiert wird, haben Sie alles, was Sie brauchen.
Auf welche Werte sollte man bei einer Naturkosmetikmarke achten?
Genau wie bei Zertifizierungen gibt es auch beim Thema Werte keine richtige Antwort. Es hängt alles vom Image Ihres Instituts und Ihren Prioritäten ab!
Denn als Spa sind Sie zu nah an Ihren Kunden, um ihnen natürliche Produkte anzubieten, an die Sie nicht glauben. Wenn Ihre Bio-Marke jedoch Werte vermittelt, die nicht Ihre eigenen sind, ist es schwierig, Ihren Kunden zu versichern, dass ihre Massage ihnen das Beste bringt!
Wenn Ihnen die tierische Ursache wichtig ist, achten Sie auf zertifizierte vegane Kosmetikprodukte.
Wenn Ihnen der Respekt vor dem Planeten am Herzen liegt, studieren Sie die Zusammensetzung der Produkte, die natürlichen Inhaltsstoffe und die verwendeten Produktionsmethoden .
Das Wohl Ihrer Kunden steht für Sie im Mittelpunkt: Das muss auch für Ihre Biokosmetikmarke gelten.
Der Praxistipp:
Ein Lieferant, der nichts zu verbergen hat, ist ein besonders umfassender Anbieter! Wenn Sie Schwierigkeiten haben , Informationen über einen Großhändler zu finden, ist das nicht immer ein gutes Zeichen.
3 | Die Kundenbeziehung
Neben der Qualität der Produkte und dem Markenimage Ihres professionellen Kosmetikgroßhändlers sollten auch die Kundenbeziehungen nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Ihre Aufgabe ist es, sich um das Wohl Ihrer Kunden zu kümmern. Und wessen Verantwortung liegt in Ihrem Wohlergehen?
Die Antwort ist einfach: von Ihrem Lieferanten! Und das haben Kosmetikhersteller in den letzten Jahren oft vergessen. Zwischen zu teuren Produkten, schlechter Qualität, langen Bestell- und Lieferzeiten und mangelnder Reaktionsfähigkeit werden Institute nicht immer gut behandelt.
Finden Sie einen Lieferanten mit guten Kundenbeziehungen
Bevor Sie sich auf eine Zusammenarbeit mit diesem oder jenem Lieferanten festlegen, können Sie die richtigen Fragen stellen. Was ist mit seiner Vision von Instituten ? Spielen Kosmetikerinnen eine wichtige Rolle in der Geschäftsstrategie ? Oder sind es nur Namen auf einer Bestellliste?
Verträge zwischen Instituten und Lieferanten binden Sie meist mittelfristig. Bevor Sie unterschreiben, fragen Sie sich: Wen haben Sie wirklich vor sich?
Eine gute Kundenbeziehung erleichtert den Austausch, Werbeaktionen und Ihre Kaufkraft als Institut.
Schlechte Kundenbeziehungen sind wie der Versuch, mit einer Mauer zu arbeiten. Ganz gleich, wie sehr Sie es auch versuchen, Sie werden niemals Flexibilität dafür bekommen.
Um alle Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.
Wie analysiert man die Kundenbeziehung eines Lieferanten?
Sie können Informationen bei anderen Kundeninstituten des Anbieters einholen, um verlässliche Informationen an der Quelle zu haben.
Oder Sie fragen den Händler für ökologische und biologische Kosmetik direkt nach der Art und Weise, wie er seine Kundenbeziehungen verwaltet.
Wenn er anfängt zu stottern und mit dir über Zahlen zu reden, kannst du jetzt weglaufen.
Ein zuverlässiger Lieferant ist ein Lieferant, der sein Kundenbeziehungsmanagement kennt. Er weiß, dass er auf solchen Slots, unter dieser und jener Nummer oder über diese und jene E-Mail-Adresse erreichbar ist.
Er kennt auch seine Reaktionszeiten und legt großen Wert auf Ihre Meinung und Ihr Feedback.
Wenn Sie nicht alle diese Informationen durch ein ganz einfaches Gespräch erhalten können, ist dies nicht der richtige Anbieter von Biokosmetik für Sie. Institute arbeiten vor allem mit Menschen: Ein respektvoller Lieferant muss die gleiche Sicht auf die Dinge haben.
4 | Der Ruf des Biokosmetik-Großhändlers
Der letzte Weg, um herauszufinden, ob ein Anbieter von Bio-Kosmetikprodukten den Umweg wert ist oder ob es besser ist, ihn zu meiden: Bekanntheit .
Was bedeutet der Ruf eines Biokosmetikhändlers?
Bekanntheit betrifft den Begriff der Reputation . Es ist einfach das Bild, das der Lieferant vermittelt.
Als Einzelperson ist es einfach, den Ruf eines Unternehmens zu kennen. Gehen Sie einfach zu Google , lesen Sie die Bewertungen und fertig.
Aber als Profi ist die Situation etwas anders. Das müssen Sie selbst herausfinden, indem Sie beispielsweise andere Institute befragen, die mit dem von Ihnen angestrebten Lieferanten zusammenarbeiten.
Gibt es einen besseren Weg, mehr über die Arbeitsweise von Bio-Marken zu erfahren, als andere Institute nach ihrer Meinung zu fragen?
Wie finde ich den Ruf eines Lieferanten heraus?
Lieferanten, die nichts zu verbergen haben, zögern nicht, auf ihrer Website einen Bereich „ Kundenbewertungen “ einzurichten. So können Sie sich ganz einfach über den Ruf des Anbieters im Bereich Bio-Kosmetikprodukte informieren.
Wenn Lieferanten jedoch mit BtoB zu tun haben, verfügen sie manchmal nicht über einen Bereich mit Kundenbewertungen. In diesem Fall können Sie sich bei den Plattformen erkundigen, mit denen sie zusammenarbeiten.
Oder fragen Sie einfach bei den Instituten nach, die bereits mit dem Distributor zusammenarbeiten! Sie wissen, dass in der Welt der Biokosmetik bestimmte Anbieter unbedingt gemieden werden sollten.
Hören Sie sich in diesem Fall die Meinungen anderer Kurorte und Institute an. Der beste Weg, das herauszufinden, ist, sich umzuhören!
Verlassen Sie sich auf die Analysen anderer Institute und informieren Sie sich ausführlich, um alle Karten im Griff zu haben.
Der Praxistipp:
Manchmal ist es wichtig, sich eine eigene Meinung zu bilden. Zögern Sie also nicht , den Lieferanten um ein Treffen zu bitten oder mit ihm am Telefon zu sprechen. Dies ist der beste Weg, sich eine eigene Meinung zu bilden und gleichzeitig die Ihrer Kollegen zu berücksichtigen!
Treffen Sie die richtige Wahl für Ihren Biokosmetiklieferanten
Für das Wohl Ihres Instituts und Ihrer Kunden ist die Wahl des richtigen Naturkosmetik-Großhändlers von entscheidender Bedeutung. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Wahl treffen?
Bestimmte Kriterien sind wichtig, vernachlässigen Sie sie nicht! In Betracht ziehen:
- Lieferantenzertifizierungen
- Ihre Werte
- Sein Gespür für Kundenbeziehungen
- Seine Bekanntheit
Indem Sie Ihre Mitmenschen nach Meinungen fragen und ein Treffen mit Ihrem zukünftigen Biokosmetiklieferanten organisieren, geben Sie sich alle Chancen, die richtige Wahl zu treffen.
Und vergessen Sie nicht: Ein guter Lieferant ist ein menschlicher, reaktionsschneller Lieferant, der seine Werte respektiert!
Informieren Sie sich also bei der Auswahl Ihres Anbieters von Biokosmetik für ein umweltfreundliches Spa auch über die angebotenen Kosmetika. Besonders auf: