El mayorista cosmético para profesionales: un enlace esencial
Cómo elegir a su mayorista cosmético para profesionales
¿Según su relación con el cliente?
Ah, la elección de tu Mayorista cosmético para profesionales... No vamos a mentirte, este es un paso crucial en la gestión de tu instituto o tu spa. Y la razón es muy simple: tu mayorista cosmético orgánico es una persona que a menudo tendrás que hacer. Muy a menudo.
Con demasiada frecuencia para tomar una decisión a la ligera. Después de todo, tu imagen Instituto de Estética-Cosmética también depende de la calidad de su productos estéticos ! Sin olvidar que su vida diaria será dictada por su conducta.
Pero antes de entrar en detalles, hablemos un poco sobre la personalidad de su Mayorista de productos orgánicos. ¿Cómo los trata? Institutos de Belleza ? ¿Cuál es su visión de las relaciones con los clientes? Green Spa te ayuda a ver claramente.
Relaciones con el cliente con un mayorista cosmético para profesionales de la estética
En nuestros artículos anteriores, ya hemos mencionado extensamente la importancia de la calidad de Productos de cuidado orgánico. Un pequeño resumen para el ausente : Su imagen está vinculada a los cosméticos que usa. Pero también a los que vendes después del cuidado estético.
Entonces su imagen de marca depende en gran medida de la buena voluntad de un mayorista de cosméticos Para profesionales de belleza. Sin embargo, ¡eso no es todo!
Si ya ha administrado un instituto, sabe cómo va. A veces un orden no sucede. O ella llega incompleta. Y ahí es cuando comienza el ballet ...
Debe llamar al proveedor para averiguar dónde Productos faltantes.
Pero imposible alcanzarlo.
No devuelve sus correos electrónicos ni sus llamadas telefónicas.
La persona a cargo de sus pedidos está de vacaciones.
Y tú, en todo esto, solo tienes una cosa que hacer: espera.
O también puede elegir seleccionar su proveedor de cosméticos orgánicos Dependiendo de su sentido de las relaciones con los clientes. Pero, ¿cuáles son los criterios a tener en cuenta para tomar la decisión correcta?
Con Green Spa, guíe paso a paso!
Accesibilidad y capacidad de respuesta
Siguiendo contratiempos con tu Proveedor de productos de belleza habituales, has decidido cambiarlo. ¡Felicitaciones, es una decisión infernal!
Pero ahora, te encontrarás pelando todos los catálogos comerciales. Para compararlos componentes naturales de todos los productos. Para pedirle a otros institutos su opinión ... y creernos, ¡es algo muy bueno!
En tu búsqueda de Proveedor de productos de belleza Perfecto, tienes tu primer índice.
¿Puedes contactar a la empresa sin demasiado problema?
Para obtener respuestas claras a tus preguntas?
Dentro de un período apreciable?
Si las respuestas son no, no y no, ¡huye!
Esta es una buena indicación de que el proveedor Con el que corresponde no se considera una prioridad. Y no hay razón para que cambie, incluso después de haber firmado un contrato de colaboración.
Instalaciones de pago
Más allá de ser receptivo y disponible para sus futuros clientes, un buen proveedor cosmético natural También debe poder adaptarse a usted. A tus preferencias, a recursos Disponible para usted ... En resumen, ¡un buen mayorista es un mayorista que sabe escuchar y adaptarse!
Por ejemplo, ¿cuáles son los métodos de pago ofrecido?
¿Tiene que firmar un contrato a largo plazo?
¿Hay un pedido mínimo?
O, por el contrario, ¿se asegura de facilitar sus compras?
Este es un criterio esencial, que es muy revelador de su sentido de las relaciones con los clientes.
De hecho, un mayorista atento le ofrecerá diferentes alternativas. Por ejemplo, puede ordenar en plataformas de ventas, en las cantidades que desee.
Sin necesariamente participar en el mediano plazo.
Y sin necesidad ordenar cosméticos en cantidades fenomenales.
Es una lógica que también se aplica al pago. ¿Puedes pagar varias veces? ¿El proveedor acepta varios métodos de pago?
El consejo práctico:
El interés de este interrogatorio es preguntarle: "¿Cuál es el más simple para mí?". Y para ver si el mayorista ofrece alternativas para tener en cuenta su opinión. Un índice muy muy revelador del valor Deja que te use.
Entrega
E incluso si eso significa hablar de pago, también podría hablar entrega ! A veces, algunos productos se venden más rápido que otros. De una manera completamente imprevista.
Has vendido todos tus aceites de masaje, Faciales antienvejecimiento y mantequillas hidratantes. Y el Día de la Madre se está acercando. ¡Necesita entrega expresa y rápidamente!
Estas son situaciones que pueden ocurrir a diario. No importa qué tan bien manejes tu cepo, nunca estamos a salvo.
Así que pregúntate: tu Mayorista cosmético orgánico para profesionales ¿Podrá responder a este problema?
Y si es así, ¿a qué precio? Estudiarlos Prácticas logísticas que cada mayorista te ofrece. Al igual que el Calidad de los productos de belleza, Los plazos y los costos de entrega siempre dan propina las escalas en el bienestar diario.
Los servicios ofrecidos
Pero un buen proveedor de cosméticos, No es solo un mayorista que se adapte a usted y sus preferencias. También es un mayorista que te escucha, quien te aconseja (Volveremos !).
Y un mayorista que responde a sus problemas al brindarle soluciones. Por ejemplo, tienes la posibilidad de Prueba de cosméticos ¿Antes de ordenarlos en grandes cantidades? ¿Puede el proveedor que le entregue? muestras rápidamente ?
¿Puedes dejar tus opiniones, dar tu comentario ¿Y te sientes escuchado? Más concretamente: ¿es una relación puramente? comercial¿O el mayorista que has elegido en primer plano?
Una relación entre un proveedor y un instituto Debe sobre todo basarse en la comunicación. Si tiene un regreso que hacer, debe poder hacerlo sin miedo. Ya sea por revisiones de clientes En el sitio o en las redes sociales, ¡debe ser escuchado!
El consejo práctico:
También consulte antes de elegir la posible presencia de un servicio al cliente o un Servicio de ventas después. ¡Estas son siempre las cosas que nos damos cuenta cuando lo necesitamos!
Apoyo
Así que volvamos al punto de apoyo.
Como Ese instituto de belleza, le preocupa el bienestar de sus clientes.
Los recomienda sobre la elección de esto o aquello Gama de productos profesionales.
En cuidado corporal O facial más adecuado para su piel.
Actúa como guía de belleza, guía de relajación y guía de bienestar.
Bueno, este es exactamente el papel que tu Mayorista de productos cosméticos ¡Debe adoptar para ti! Si tiene alguna pregunta sobre el aroma de un tratamiento de belleza, o los activos de otro, debe poder proporcionarle respuestas claras y precisas.
Debe poder aconsejarte algunos cosméticos naturales En lugar de otros, dependiendo del tipo de piel y la sensibilidad. Pero también dependiendo de las preferencias, las temporadas ... En resumen, todo lo relacionado con sus clientes también debe preocuparse.
La relación calidad
Finalmente, una vez que haya reunido toda la información anterior, puede ver la imagen general, la visión general. Y todo se reduce a una sola pregunta: esta colaboración con el Mayorista de productos de belleza orgánica ¿Vale la pena el precio solicitado?
¡Se trata de una relación calidad -precio! Tenga en cuenta el costo del transporte, costos específicos Para productos importados, la tendencia del proveedor para hacer esfuerzos para preservar su poder adquisitivo ...
Porque a veces, algunos mayoristas tienen precios más altos, pero para servicios de calidad superiores. Cuando este dinero se usa bien, a veces vale la pena gastarlo.
¡Depende de usted ver lo que necesita para su tranquilidad!